관세청에 따르면 해외직구 보편화로 지난해 상반기 88만여건이었던 전자제품 통관 건수가 같은해 하반기 약 123만건 그리고 올 상반기 168만여건 등 지속해서 증가하는 가운데, 한국소비자원이 주요 해외직구 생활가전 5개 품목의 총 13개 제품의 국내외 판매가격을 조사한 결과 7개는 해외직구 나머지 6개는 국내 구매가 저렴한 것으로 나타나 구매 시 소비자들의 철저한 비교가 요구된다.

소비자원은 전기레인지, 커피머신, 블렌더(스탠드믹서), 진공청소기 그리고 공기청정기 등 5개 품목의 13개 제품을 대상으로 지난 8월29일부터 같은달 31일까지 △국내 네이버 쇼핑 △미국·유럽(독일, 프랑스, 영국 등) 아마존 △중국 타오바오 최저가(현지 세금 및 배송료 포함)를 기준으로 조사한 결과 이같이 나타났다고 2일 밝혔다.

소비자원은 해외구매 가격에 주요 배송대행업체의 요금 평균값과 관 부가세를 포함했다.

 

한국소비자원 제공.

전기레인지와 진공청소기는 해외직구, 공기청정기는 국내구매가 저렴한 것으로 조사됐다. 해외직구가 더 저렴한 제품의 경우 국내판매가와 최고 54.0%(지멘스 전기레인지·모델명 ET675FN17E), 국내구매가 더 저렴한 제품은 최고 46.9%(일리 커피머신·모델명 프란시스 X7.1)의 가격차를 보였다.

전기레인지와 진공청소기의 경우 조사대상(5개 제품) 모두 해외 직구가 더 저렴한 반면, 공기청정기는 조사대상(2개 제품) 모두 국내구매가 저렴한 것으로 조사됐다. 커피머신과 블렌더는 모델에 따라 유불리가 다르므로 구입 전 제품·모델별 국내외 가격을 꼼꼼히 비교할 필요가 있다.

소비자원이 지난해 가격비교 조사를 실시한 바 있는 10개 제품의 국내 가격변화를 다시 살펴본 결과, 7개 제품이 최고 32.5%에서 최저 3.4%가량 가격이 인하된 것으로 나타났다.

특히 ‘키친에이드 블렌더 5KSB5553E’와 ‘다이슨 진공청소기 V6 앱솔루트 헤파’의 국내판매가 인하율은 각각 32.5%, 28.8%이며, ‘지멘스 전기레인지 ET675FN17E’와 ‘샤오미 공기청정기 미에어 프로’도 각각 19.2% 인하된 것으로 나타났다고 소비자원은 설명했다.

 

한국소비자원 제공.

전기레인지와 진공청소기 등 해외브랜드 생활가전은 비교적 고가며 사용 기간이 긴 점을 감안할 때, 사용 중 발생할 수 있는 하자에 대비해 해외직구 시 국내 AS 가능 여부와 전기안전 문제 등을 반드시 고려할 필요가 있다.

하지만 조사대상 6개 브랜드(네스프레소, 다이슨, 샤오미, 일리, 지멘스, 키친에이드) 모두 해외직구 상품의 국내 AS가 어려운 것으로 조사됐다. 네스프레소는 국내 정식수입 판매 제품과 동일 모델이며, 국내정격전압 220V 제품에 한해 해외직구 상품에 대한 유상수리를 제공한다.

한국소비자원은 해외브랜드 생활가전을 해외직구로 구매할 경우 △제품별· 모델별 국내·외 가격을 꼼꼼히 비교하고 △국내 AS 가능 여부, 국내 전기 사양(정격전압 및 주파수)과의 일치 여부 등을 확인할 필요가 있다고 강조했다. 자세한 내용은 소비자의 안전한 해외구매를 돕기 위해 한국소비자원이 운영 중인 ‘국제거래 소비자 포털’에서 알 수 있다.

한국소비자원 관계자는 “앞으로도 해외구매와 관련한 소비자피해 예방과 불편 해소를 위한 업무를 중점적으로 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.

김동환 기자 [e-mail]