아시아나 A380 여객기.

아시아나항공이 12일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2016 한국산업의 고객만족도’(KCSI) 조사에서 항공부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 

이번 조사에서 항공부문 고객만족도 1위에 선정됨에 따라, 아시아나는 최근 3년 연속이자 1995년 항공부문 조사 이래 총 19회 1위로 선정됐다. 

오근녕 아시아나항공 경영관리본부장은 “최고 수준의 서비스를 제공하고자 하는 당사의 노력을 고객들께서 인정해주셨다는 점에서 의미가 있는 수상”이라고 말했다.

나기천 기자