홈페이지 통해 실시간 전문가 채팅 상담 서비스도 실시

국립암센터(원장 이강현)는 25일 금연길라잡이 홈페이지를 통해 '맞춤형 온라인 금연 프로그램'과 '실시간 전문가 채팅 상담' 서비스를 새롭게 제공하며 국민들의 금연을 돕기 위해 적극 나선다고 밝혔다.

이번에 새 단장한 금연길라잡이 홈페이지는 보건복지부로부터 위탁받아 국립암센터에서 운영 중인 금연포털사이트로 흡연예방 및 금연촉진을 위한 다양한 금연정보와 금연실천 프로그램을 제공 중에 있다.

개편된 맞춤형 온라인 금연 프로그램은 대상자와 기간에 따라 총 12가지 세분화된 프로그램으로 제공된다. 니코틴 의존도 및 금연 자신감, 이용자 편의성을 고려해 7일, 30일, 100일, 1년 등의 추천 프로그램을 제시하며, 이용자의 의지에 따라 상담 과정을 추가하여 나만의 맞춤형 금연 프로그램을 완성할 수 있다.

뿐만 아니라 이용자의 상황에 따라 별도의 복잡한 절차 없이 잔여 프로그램 내용 그대로 온라인 또는 전화 상담으로 진행 방식을 변경할 수 있다.

또한 금연과 흡연에 대한 궁금증을 보다 편리하고 정확하게 해결하기 위해 실시간으로 전문가 채팅 상담 서비스도 제공한다. 별도의 회원가입 없이 휴대폰 본인인증만으로 이용 가능하며, 평일 오전 9시부터 오후 10시, 주말 및 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있다.

이강현 국립암센터 원장은 "이용자 반응을 상시적으로 모니터링 하여 프로그램에 반영하는 등 이용자 편의를 고려한 맞춤형 프로그램 개발과 전문적인 상담을 통한 효과적인 금연지원 서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.

한편 홈페이지와 동일한 서비스를 제공하는 모바일 애플리케이션은 2월 중 업데이트할 예정이다.

헬스팀 김봉수 기자 [e-mail]