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[상생경영 특집] 보이스피싱 모니터링 성과… 고객 보호 팔걷어

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농협중앙회
농협중앙회 상호금융 금융사기대응팀은 피해예방 모니터링으로 200여억원의 금융 사기 피해를 막는 등 활발한 활동을 하고 있다.
농협중앙회 제공
농협중앙회 상호금융이 고객 보호를 위해 보이스피싱 피해예방 모니터링을 실시해 큰 성과를 거두고 있다. 농협 상호금융이 금융사기 모니터링으로 고객피해를 막은 금액은 지난해 5월부터 이달 15일까지 4708건, 212억원에 달한다.

금융사기대응팀은 지난달 24일 금융사기 의심계좌에 대한 모니터링을 하던 중 경남 창녕에 거주하는 한 회사원이 검찰청을 사칭한 사기범에게 속아 250만원을 송금한 것을 확인하고 곧바로 지급 정지해 피해를 막았다. 김씨는 이 내용을 창녕경찰서에 알렸고, 창녕경찰서는 지난 21일 제69주년 경찰의 날 기념행사에서 사기범죄 예방에 기여한 공로로 금융사기대응팀에 감사장을 전달했다.

또 지난 3월엔 금융감독원을 사칭한 사기범에게 속아 80대 노인이 정기예금 3400만원을 해지해 이중 1800만원을 사기 계좌로 이체했는데, 농협 상호금융의 모니터링 담당직원이 신속히 지급정지해 피해금 전액을 돌려받을 수 있었다. 최근엔 한 회사원이 경찰을 사칭한 사기범에게 속아 7000만원이 사기 계좌로 이체됐지만 금융사기대응팀의 모니터링에 적발되어 피해를 막을 수 있었다.

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