보험 가입자 적고 손해율 높아
2008년 LIG 등 상품내놨지만
삼성화재 빼고 모두 판매중단
관련시장 급팽창 성공 기대감
수익창출이 순항의 관건 될 듯

애완동물 보험이 재조명을 받고 있다. 최근 ‘반려동물등록제’ 시행 덕이다. 하지만 높은 손해율을 딛고 얼마만큼의 수익을 창출할 수 있을지는 미지수다.

4일 보험업계에 따르면 롯데손해보험이 이날 개는 물론 국내 최초로 고양이도 보장가능한 ‘롯데 마이펫 보험’을 출시했다. ‘수술 입원형 상품’은 수술 1회당 최고 1500만원, 입원 1일당 최고 10만원까지 보장한다.

애완동물 관련 보험은 2008년 동물보호법 시행 이후 삼성화재, 현대해상, LIG손해보험 등에서 출시했다가 가입자가 적고 손해율이 높아 현재는 삼성화재를 제외하고 모두 판매 중단했다.

애완동물을 기르는 국내 인구는 1000만명으로, 관련산업 규모는 연간 5조원, 가정에서 키우는 개와 고양이는 약 700만마리로 추정된다. 관련시장이 급팽창하고 애완동물에 대한 사회인식이 달라지는 만큼 관련보험이 성공할 것이란 기대감도 크다. 롯데손보 관계자는 “애완동물을 기르는 인구가 늘어나는 만큼 시장전망이 좋다”고 말했다.

하지만 실제 수익을 창출할 수 있을지는 의문이라는 지적도 많다. 삼성화재 애견보험인 ‘파밀리아스 애견의료보험’은 2011년 2월 판매중단됐다가 장애인 도우미견 등 사회공헌활동을 하면서 2011년 11월 재출시해 현재로선 유일한 애완동물 보험이다.

연간 판매건수가 500건을 넘지 못하는 등 큰 수익을 내지 못하고 있다. 올 들어서도 1월 47건, 2월 44건으로 월 판매실적이 50건을 넘지 못하고 있다. 삼성화재 관계자는 “수익성보다는 다양성 확보를 위한 상품”이라고 설명했다.

2008년 당시 애견보험 손해율이 200%를 넘어섰던 만큼 높은 손해율에 대한 우려도 크다. 치료기준이 모호해 진료비를 과잉청구하는 ‘모럴해저드’도 생긴다. 동물의 나이 등이 가입조건에 명시돼 있지만 정확히 확인할 수 없고, 여러 마리를 키울 때 하나의 보험으로 ‘돌려막기’ 보장을 받더라도 대조작업이 힘들다. 진료기록이 철저히 관리되지 않는 것도 문제다.

‘예방접종으로 예방이 가능한 질병과 계약자의 고의·관리태만으로 인한 질병은 보장하지 않는다’는 등 애매한 문구들도 혼란을 초래한다. 손보업계 관계자는 “2008년과는 분위기가 달라져 시장이 커질 수도 있겠지만 실제 수익을 내는 것은 별개 문제”라고 말했다.

김유나 기자 [e-mail]