환전서비스를 고객이 쉽게 느낄 수 있도록 표현

KB국민은행의 환전서비스는 고객을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹이나 영업점에서 환전을 신청한 후 공항에서 외화를 받을 수 있는 ‘KB네트워크 환전서비스’, 최근 환전이 많은 중국위안화 환전을 낮은 수수료율로 제공하고 있습니다.

또한 고객이 원하는 환율에 도달하면 자동으로 환전해 주는 ‘KB맞춤환전 서비스’ 등 다양한 고객편의 서비스를 제공하고 있습니다.

이러한 다양한 강점을 가지고 있는 환전서비스를 고객이 직관적이고 쉽게 느껴질 수 있도록 제작하기로 하였습니다. 마침 환전서비스 광고를 새롭게 집행하려던 시기가 런던올림픽과 비슷하게 맞물렸기 때문에 모델 ‘손연재’를 활용한 환전서비스를 집행하기로 하였습니다.

국가대표 체조선수 손연재도 해외여행을 갈 때면 KB국민은행에서 환전을 이용할 만큼 KB국민은행의 환전서비스가 국가대표 급으로 좋다는 표현을 하고자 하였으며, 런던올림픽이라는 상황과 잘 맞아 떨어질 수 있도록 영국의 화폐인 ‘파운드’를 비행기 모양으로 접어 ‘해외여행’이라는 키워드와 연결 시켰습니다.

KB환전서비스는 손연재 선수의 런던올림픽 선전과 동시에 이용고객 및 환전금액이 크게 증가하는 등 고객들의 반응이 뜨거웠으며, 광고 또한 광고대상을 수상하게 되어 매우 영광스럽게 생각합니다.