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1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립된 롯데백화점은 국내에서 매출 및 인지도 면에서 1위를 지속적으로 유지하고 있다.
80년대 소공동 신관을 개점한 데 이어 잠실점을 열었으며, 90년대는 영등포 민자역사에 롯데점을 개점하면서 점차 지점수를 증대하였다. 이어 킴스클럽 서현점, 인천 시티백화점을 인수, 2000년에는 에비뉴엘을 개점하였다.
롯데백화점은 고객의 입장에서 사고해 잠재된 니즈를 발굴하며, 친환경적인 제품과 바른 경영으로 사회로부터 신뢰와 존경을 받는 기업상을 구현하고 있다. 또한 시야를 넓혀 해외에서의 사업기회를 발굴하며 글로벌 기업으로 성장, 대한민국 대표 백화점으로 거듭나고 있다.
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