맥스피드PC, 가맹점과 공생하는 PC방 프랜차이즈

우리나라에 PC방산업이 뿌리를 내린 지 어느덧 20년 가까이 되어가고 있다. 그 옛날 초기의 PC방들과 지금의 시설을 비교하자면 그야말로 천지차이일 것이다.

초창기 PC방 서비스는 지금과 같이 게임이 주를 이루기 보다는 단순 인터넷서비스가 주를 이루는 시기였다. 누구나 집에서 인터넷을 시용하던 때가 아니었으며, 지금처럼 온라인 게임산업이 발달하지 않은 때의 PC방은 소규모로 운영되었으며 소수의 마니아층이 찾는 공간이었다.

이런 PC방 산업은 리니지, 스타크래프트, 디아블로와 같은 온라인 상에서 즐길 수 있는 게임들의 등장으로 이전과 판이 확연하게 달라진다. 비단 외국게임 뿐만 아니라 국내 게임산업도 발달하면서 젊은 층들에게 큰 관심을 모았고 이 여세를 몰아 PC방도 급격히 증가하기 시작했다.

이후 대형 PC방들과 프랜차이즈 업체들이 시장을 주도하였고, 체계적이고 매뉴얼화된 선진운영 시스템이 도입되면서 기술적, 서비스적인 혁신을 이루고 대국민적인 여가문화공간으로 자리잡았다. 이런 사이에 개인이 사업하던 PC방은 쇠퇴하게 되었고 프랜차이즈업계의 성장이 거대해지면서 PC방산업이 프랜차이즈 산업을 주도하기도 했다. 그리고 현재에 이르러 PC방은 누구나 즐겁게 즐길 수 있는 복합문화공간으로 정착되었다.

앞서 언급하였듯이 이제 개인사업으로 PC방을 운영하기에는 조금 어려운 시기다. 작은 점포는 사람들이 잘 찾지 않게 되며 기타 프랜차이즈 PC방들과 비교하여 인테리어나 시스템, 서비스에서 경쟁력에 밀리게 되기 때문이다. 맥스피드PC(www.maxspeedpc.co.kr)는 PC방 창업을 생각하는 예비창업주들에게 다양한 정보를 제공하며 함께 성장하고자 하는 프랜차이즈다.

Q . 맥스피드PC는 어떻게 창업을 지원하나?
→자사는 전화·방문 및 온라인상담을 통해 창업주와의 첫 만남을 시작으로 예산 검토 및 사업규모를 선택합니다. 어느 정도의 규모로 사업을 시작할지 전문가들과의 상담을 통해 결정하며 입지선정에 대한 정보를 바탕으로 상호간의 의견을 조율하며 창업비용에 대한 상세한 설명도 이뤄집니다. 창업 예정지에 대해 투자에 대한 수익성을 분석하고, 주변 환경을 파악하며 주로 방문할 고객층에 대해 조사합니다.

무엇보다 중요한 것은 형식에 맞추기 보다는 창업주의 전반적인 특성을 고려해 ‘120% 맞춤형 창업’을 지원한다는 것이며 성공에 대한 확신이 없다면 서둘러 창업하지 않는다는 것이 가장 큰 특징입니다. 보여지는 화려함보다 안정된 수익성으로 평가 받고자 하는 것이 저희만의 차별성이라고 볼 수 있습니다.

또한 본사에서는 점주와 매니저, 아르바이트생들에게 영업 및 서비스와 관련된 사전교육을 진행하여 점포 오픈 전 준비를 마친다. 네트워크 공사 및 내부시설 등에 대한 세팅도 지원하며 운영교육과 PC시험가동 등을 통해 모든 기능이 정상적으로 작동하는지 점검 후에 점포를 오픈하게 됩니다.

Q . 요즘은 PC방의 인테리어도 카페 못지 않다. 맥스피드PC 인테리어의 큰 특징은 무엇인지 소개해달라.
→인테리어부분은 어떤 사업에서도 중요한 부분 중 하나입니다. 시각적으로 보여지는 부분이 첫인상을 남기는데 가장 큰 작용을 하기 때문입니다. 이제는 PC방도 카페처럼 아늑한 분위기를 내면서 고객들에게 더 친숙하게 다가가야 합니다. 맥스피드PC의 인테리어 시스템은 합리적이며 자연친화를 지양합니다. 본사 내의 인테리어 연구팀이 고객들에게 보다 좋은 환경을 제공할 수 있는 자재들을 개발하고 연구하고 있으며, 합리적인 가격에 내구성도 튼튼하며 효율적인 좌석배치로 고객들을 유도합니다.

Q . 점포개설 후에도 지속적인 지원이 이루어지는가?
→점포를 개설만 하고 관리를 하지 않는다면 그것은 사기와도 같다고 생각합니다. 고객의 불만은 곧바로 매출의 감소로 이어지게 되며 브랜드의 가치를 저하하게 됩니다. 맥스피드PC는 이런 문제를 방지하기 위해 사후관리 시스템을 철저하게 운영 중에 있습니다. 오픈 초기에는 각 매장이 안정적이고 체계적인 운영이 가능하도록 서포트하며 지속적인 주변 상권 분석으로 매출을 유지하도록 힘씁니다. 아르바이트생 채용 및 교육·관리도 지원하며 가맹점과 본사 간의 공동체관계를 형성합니다.

또한 정기적으로 시설·환경관리 방법과 PC유지에 필요한 노하우, 고객을 위한 서비스, 재무관리 등을 돕는 현장교육이 이루어집니다. 매장 내 PC의 잦은 고장도 고객이 돌아서게 만드는 요인이 될 수 있습니다. 이를 방지하는 24시간 a/s 서비스도 지원하여 신속하게 문제를 해결합니다.

경기침체의 장기화로 서민시장을 대상으로 한 마케팅 전략이 큰 호응을 얻고 있다. PC방은 저렴한 가격에 다양한 문화 컨텐츠를 즐길 수 있으며 시장 경기에 큰 영향을 받지 않는 효율적인 즐길거리다. 최근 게임산업의 발달도 앞으로 더욱 성장할 수 있도록 하는 밑거름이 될 것이다. 오랜 시간 동안 검증된 창업아이템인 만큼 맥스피드PC와 프랜차이즈사업에 시도한다면 좋은 결과를 기대할 만하다. 문의 1588-1879

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