세탁특공대, 프리미엄 세탁 전용 센터 구축. 세탁특공대 제공

비대면 세탁 플랫폼 세탁특공대가 약 300평 규모 프리미엄 세탁 전용 센터를 새롭게 구축하고, 명품과 프리미엄 의류 세탁을 위한 프리미엄 케어 서비스를 선보인다고 11일 밝혔다.

세탁특공대는 프리미엄 케어 서비스의 첫걸음으로 ‘프리미어 패딩 케어’를 오픈하고 데이터 분석과 철저한 검증 과정 등을 거쳐 전문가들을 선발했다.

일본에서 2대째 얼룩 제거 기술을 전문적으로 교육하는 기관인 ‘이라즈류’에서 교육을 수료한 장인도 참여해 기술적 깊이를 더했다.

이로써 의류 얼룩 제거와 복원 등에서 뛰어난 실력을 지닌 전문가 4명이 모였다고 세탁특공대는 전했다.

세탁 공정은 호주, 두바이, 일본 등에서 도입한 세계 최고 수준의 장비를 통해 진행되고 케어 전후 사진을 포함한 상세 결과 보고서를 고객에게 제공한다.

문제 발생 시 조건 없는 재세탁과 손상 시에는 최대 500만원을 보상하는 등 업계 최고 수준의 고객 안심 보상 정책을 운영한다.

세탁특공대 관계자는 “세탁의 ‘명품화’를 달성하는 원년이 될 것으로 기대한다”며 “소중한 의류를 고객이 안심하고 맡기는 더욱 신뢰할 수 있는 서비스로 도약하겠다”고 말했다.

김동환 기자 [e-mail]