현장 도우미 안내·신청 서비스
“사회적 배려 분위기 확산 기대”

인천시가 임산부가 여권 신청 시 신속히 수령할 수 있도록 전담공간을 마련한다. 무거운 몸을 이끌고 장시간 기다려야 하는 임신부들의 불편을 해소하기 위해서다.

인천시는 4일부터 ‘임산부 여권 민원처리 우선창구’를 선보인다.

3일 시에 따르면 임산부 우선창구는 임산부가 들르면 순번에 관계 없이 맨 먼저 민원이 처리되도록 해 서비스 만족도를 높이는 게 목표다. 현장 담당 도우미가 안내부터 신청까지 친절하게 돕는다.

임산부는 향후 여권을 교부받으려 찾은 경우에도 우선적으로 수령할 수 있다. 시는 현장에 창구 안내판과 홍보 배너를 설치하고, 원활한 서비스가 제공되도록 관련 교육 프로그램을 진행했다.

시는 초저출산 시대를 직면한 상황에서 임산부에 대한 존중·배려의 사회적 공감대를 형성하는 데 기여할 것으로 전망했다. 이와 별개로 시는 평일 방문이 어려운 시민들을 위해 토요일 오전 9시부터 낮 12시까지 여권 업무를 운영 중이다.

인천=강승훈 기자 [e-mail]