청담동 오마카세 식당 1인당 예약금 33만원

게티이미지뱅크

최근 식당들이 ‘노쇼’ 방지를 위해 도입한 예약금제도가 소비자들에게 상당한 부담으로 작용하고 있다. 

7일 식당 예약 앱 캐치테이블의 조사에 따르면, 특정 강남구 청담동의 오마카세 식당의 경우 1인당 예약금이 식사 비용의 거의 90%에 달하는 33만 원으로 책정돼 있었는데, 이는 식사 가격인 35만 원과 거의 차이가 없는 수준이다.

더욱이 해당 식당은 예약 5일 전 취소 시 예약금을 돌려주지 않는 정책을 시행하고 있어 논란이 되고 있다. 

하지만 그럼에도 해당 식당은 인기가 상당해 예약 접수 시작 후 5초 이내로 마감될 정도로 경쟁이 치열하다.

예약금은 외식 서비스를 이용하기 전에 식당에 가겠다고 약속하는 증거금으로 노쇼로 인한 외식업 사업주의 피해를 방지하기 위해 최근 예약보증금을 받는 업소들이 늘어나는 추세다.

7일 식당 예약 앱 캐치테이블 갈무리.

외식업계 관계자 및 한국외식업중앙회장은 예약금 문화의 합리적 개선을 위한 논의가 필요하다는 입장을 밝혔다.

전강식 한국외식업중앙회장은 “노쇼를 막기 위해 도입한 예약금이지만 과해지고 있는 것이 사실”이라며 “예약금 문화를 합리적으로 개선하기 위해 대책을 마련 중”이라고 말했다.

양다훈 기자 [e-mail]