부모 “병원비와 합의금이 터무니없는 수준으로 책정”

온라인 커뮤니티 갈무리.

15개월 된 아이가 동물원에서 토끼에게 물리는 사고를 당해 손가락이 절단됐는데도 동물원 측은 이에 대한 사과나 보상을 하지 않았다며 피해 부모는 울분을 토했다. 

최근 한 온라인 커뮤니티에는 “후배 아기가 동물원에서 토끼에게 손을 물려 손가락이 절단되는 어처구니없는 일을 겪었다”는 내용의 글이 게재됐다. 

A 씨의 후배 가족은 아이와 함께 지난달 2일 제주도에 있는 한 동물원을 방문했다가 이러한 일을 겪었다. 

그는 “토끼장이 오픈되어 있어서 그 안으로 들어가 직접 만져볼 수 있었는데, 그때 직원이 아이들을 불러 모아 함께 사진을 찍어주기도 했다”라고 설명했다. 

글에 따르면 같이 간 일행과 후배의 아이가 토끼 관람 체험을 하고 있었는데, 직원이 와서는 직접 토끼를 안고 사진을 찍어보라고 권했다. 

15개월 된 후배의 아이가 갑자기 울길래 봤더니 토끼가 아이의 손가락을 물고 있었다고 했다. 

함께 공개된 영상 속에는 여러 마리의 토끼들이 아이를 에워싸고 있는 모습이 담겨 있다. 검은 털을 가진 토끼 한 마리가 아이의 손가락을 물고 있다. 

A 씨에 따르면 아기의 손가락은 절단되어 단면이 보이는 상태였다고 한다. 

그럼에도, 담당자는 상처 치료제를 챙겨주며 얼른 병원에 가보라고 했다고 한다. 피를 멎게 하면서 병원으로 옮겨져 긴급수술을 받았지만, 아이의 손가락은 심하게 훼손되고 길이도 짧아졌다. 

그는 이어 “보험사 측 손해사정사가 병원에 방문해서 이러한 사례가 없었기 때문에 보험금 지급이 어렵다는 식으로 이야기했다고 하는데 이게 말이 되는 소리인가”라고 반문했다. 이 과정에서 동물원 측은 급히 안내문을 제작해 게시했다고 한다. 

현재 아이는 현재 통원 치료 중이다.

그는 “병원에 입원해 있는 동안 동물원 측에서는 단 한통의 전화도 걸려오지 않았고, 심지어 내가 직접 전화를 걸었을 때에는 그들의 대표라는 사람이 자신은 지금 공항이라며 바쁘니 나중에 통화하자고 말하고는 일방적으로 전화를 끊어버렸다고 한다”며 “이후에 청구된 병원비와 합의금이 너무 터무니없는 수준으로 책정되었다”고 토로했다.

양다훈 기자 [e-mail]