메르세데스-벤츠 코리아는 한국소비자협회가 주관하는 대한민국 소비자 대상에서 6년 연속 ‘글로벌 베스트 브랜드’ 부문을 수상했다고 23일 밝혔다.

벤츠 코리아는 “이번 수상은 브랜드 품질, 서비스, 가격 등 전반에서 높은 소비자 만족도를 보이며 글로벌 트렌드에 적합한 다양한 고객 서비스 활동으로 소비자의 요구를 충족시키고 있는 점을 인정받은 것”이라고 밝혔다.

벤츠 코리아는 지난 2018년 첫 수상 이후 매해 ‘글로벌 베스트 브랜드’ 부문을 수상하고 있다.

벤츠 코리아는 77개 모든 네트워크에서 전기차 기본 점검 및 정비가 가능하도록 구축했으며, 이 중 59개 센터는 전기차 전용 서비스를 제공하고 있다고 밝혔다. 모바일 기기를 통해 원격 영상으로 차량의 점검 현황을 확인하는 ‘씨잇나우(CitNOW)’ 서비스 등 고객 디지털 경험도 강화하고 있다. 

한편 벤츠 코리아는 국내 진출 20주년을 맞아 오는 30일까지 ‘20주년 고객 감사 럭키드로우 이벤트’를 진행한다.

백소용 기자 [e-mail]