배달의민족 등 배달 플랫폼 업체가 이용사업자(입점업체)와의 계약서 작성 시 입점 계약 기간과 계약 변경 및 갱신 사유·절차 등을 필수적으로 기재하도록 하는 자율규제 방안이 마련된다.
공정거래위원회는 6일 서울 중소기업중앙회에서 열린 ‘배달 플랫폼 자율규제 방안 발표회’에서 이런 내용의 방안을 밝혔다. 플랫폼 시장의 이해당사자 및 정부는 그동안 온라인 플랫폼 시장의 자율규제 도입을 국정과제로 추진해왔고 첫 결과물로 이번 자율규제 방안을 내놓았다. 방안은 크게 △배달 플랫폼 입점 계약 관행 개선 △배달 플랫폼·입점업체 간 분쟁처리 절차 개선 △배달 플랫폼·입점업체 간 상생 및 입점업체의 부담 완화 방안 마련으로 구성됐다.
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