이동통신 3사는 이용자가 다양한 이미지를 적용해 발송할 수 있는 ‘RCS 이미지 템플릿’을 출시했다고 7일 밝혔다.

RCS(Rich Communication Suite)는 5MB 이하 파일 무료전송, 최대 100MB 대용량 파일전송, 읽음 확인, 최대 100명 그룹 대화, 선물하기, 송금하기 등의 기능을 별도의 소프트웨어 설치 없이 활용할 수 있는 메시지 서비스를 말한다.

RCS 이미지 템플릿이 떠 있는 스마트폰 화면.

이번에 출시된 RCS 이미지 템플릿은 △이미지·타이틀 강조형 △이미지 강조형 △썸네일형 가로 △썸네일형 세로 △SNS형 △SNS형(중간버튼) 총 6가지 메시지 유형을 지원한다. 기업이나 소상공인은 마케팅 대상이나 내용에 맞춰서 메시지 유형을 선택할 수 있다. 

RCS 이미지 템플릿 메시지는 발송 전 이동통신 3사가 운영하는 ‘RCS비즈센터’에서 검수를 거치기 때문에 스팸 메시지 발송에 따른 고객 불편과 피해를 줄일 수 있다. 

이동통신 3사는 5월까지 ‘RCS 이미지 템플릿’ 프로모션도 진행한다. 이미지 템플릿 메시지를 쉽게 제작할 수 있도록 무료 이미지 제작 지원 이벤트도 추후 진행할 예정이다.

RCS 이미지 템플릿 6가지 유형.

이동통신 3사는 소상공인 마케팅에 도움을 줄 것으로 기대했다. 멀티문자메시지(MMS)보다 비용이 34% 낮아 마케팅 비용 부담을 줄일 수 있다. 이동통신 3사가 지난해 10∼11월간 발송된 RCS 400만 건을 분석한 결과 일반 문자메시지 대비 약 1.71배 마케팅 효과가 높은 것으로 나타났다.

통신사 관계자는 “메시지의 신뢰도와 마케팅 효과를 높일 수 있는 신규 RCS 서비스를 계속 출시하고 있다”며 “앞으로도 기업과 중소상공인 고객의 매출을 높일 수 있는 RCS 메시지 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

이진경 기자 [e-mail]