부산의 한 사립대학 교수가 국내 최초로 정부와 지자체의 소비자보호 정책 지원 및 기업 공정거래 확립을 위한 ‘공정성 증강모델’을 개발해 화제다.

소비자 보호를 위한 데이터의 활용 및 모델 형성과정. 동아대 제공

동아대학교는 행정학과 한세억 교수가 국내 최초로 인공지능을 기반으로 하는 소비자보호 공정성 증강모델을 개발했다고 29일 밝혔다.

인공지능 기반 공정성 증강모델은 공정사회 구현이 절실한 디지털 전환시대를 맞아 소비자보호 법집행 영역에 적용할 수 있는 솔루션(문제 해결을 위한 종합 운영 시스템)이다.

인공지능정부 솔루션개발 스타트업 도우리AI 대표를 맡고 있는 한 교수는 과기통신부·한국데이터산업진흥원의 ‘2022 데이터바우처 AI가공’을 기반으로 이번 솔루션을 개발했다.

한세억 교수

해당 솔루션 개발로 중앙정부와 지방자치단체의 소비자보호 공정성 판단 업무와 정책 역량 지원, 기업의 공정거래 확립에 크게 기여할 것으로 기대된다.

한 교수는 “해당 모델이 활용되면 소비자 민원 및 피해신고 접수 즉시 공정성 여부 판별과 신속한 프로세스 처리가 가능하다”며 “지방자치단체의 수준 높은 소비자 보호정책으로 주민의 ‘소비자후생’을 높일 수 있다”고 강조했다.

부산=오성택 기자 [e-mail]