부산시의 공공배달앱 ‘동백통’이 지역 소상공인들의 온라인 판로 확대에 큰 도움을 주고 있다.

10일 부산시에 따르면 올해 1월 공식 출시한 동백통이 출시 10개월 만에 가맹점 7600여개 입점과 앱 다운로드 수 21만 건, 누적 매출액 32억원 달성 등 가파른 성장세를 보여주고 있다.

이 같은 동백통의 ‘바람’에는 입점하는 소상공인들을 위해 가입비·광고비·중개수수료를 없앤 3무(無) 정책이 든든한 배경 역할을 하는 것으로 확인됐다.

울며 겨자 먹기로 민간배달앱을 사용하던 소상공인들에게 전국 최초로 식·음료점과 전통시장, 지역기업 제품 쇼핑몰을 아우르는 온라인 통합마켓앱인 동백통이 새로운 대안으로 큰 호응을 얻으면서 월 매출액까지 꾸준히 증가하는 등 존재감을 키워나가고 있다.

소비자들을 위해 부산 지역화폐 동백전으로 결제할 경우 5% 추가 캐시백을 포함해 총 10% 캐시백을 제공하고 있으며, 코리아세일페스타와 휴가철, 수능, 월드컵 등 시즌별 마케팅과 판촉 행사로 사용자 혜택을 강화하고 있는 것도 동백통 활성화에 한몫하고 있다.

부산시는 다양한 가맹점 확보를 최우선 과제로 정하고, 2023년까지 △음식점 1만2000개 점포 이상 △전통시장 700개 점포 이상 △중소기업 2000개 제품 이상 가입을 늘린다는 계획이다.

이를 위해 다양한 프랜차이즈 업체와 연계하고, 우리 동네 매장 등 차별화된 전략으로 동백통을 알려 성공적인 정착을 이끌어 나간다는 방침이다.

또 동백통 사업 수행기관인 부산경제진흥원은 동백통 청년 홍보서포터즈 운영과 기초자치단체와 공동마케팅 및 판촉행사를 추진하는 등 동백통 사용자 확대와 플랫폼 활성화를 위해 유관기관과의 협조체계를 강화할 계획이다.

박형준 부산시장은 “동백통은 최근 고금리·고물가로 소비가 위축돼 어려움을 겪는 지역 소상공인들에게 온라인 판로를 확대할 기회가 될 것”이라며 “동백통에 온라인 쇼핑 기능을 강화하고, 부산시 정책과 연계한 다양한 소비자 할인 행사를 통해 착한 소비플랫폼으로 자리 잡을 수 있도록 하겠다”고 강조했다.

부산=오성택 기자 [e-mail]