코로나로 온라인 매출 확대… 61% 성장
에스티로더·랑콤 이어 브랜드 3위 등극
아시아 성공 바탕 북미시장도 공략 계획

LG생활건강의 대표 화장품 브랜드인 ‘더 히스토리 오브 후’의 해외 주요 시장은 중국을 들 수 있다. 2006년 중국에 진출한 후는 ‘고급화 전략’을 내건 현지 마케팅을 이어오고 있다.

후가 중국에 진출했을 당시 중국 화장품 시장은 이미 해외 유명 화장품 브랜드들의 경쟁으로 뜨거운 상황이었다. 이에 후는 다른 글로벌 브랜드들과 차별화되는 한류를 대표하는 ‘궁중화장품’이라는 포인트에 초점을 맞췄다. 또 중국 여성들의 고소득화 추세로 고급 제품 선호가 높아지고 있는 점을 반영해 철저한 ‘고급화 전략’과 ‘VIP 마케팅’ 전략을 택했다.

2019년 8월 중국 상하이 징안 샹그릴라호텔에서 열린 ‘후 궁중연향 in 상하이’ 행사에 참석한 글로벌 뷰티 미디어 관계자들. LG생활건강 제공

후의 입점 매장도 고급 백화점에 집중적으로 입점시키기 위해 노력했다. 후는 현재 상해의 ‘빠바이빤(八百伴)’, ‘지우광(久光)’, 북경의 ‘SKP’ 등 중국 주요 대도시의 고급 백화점 200여 곳에서 제품을 선보이고 있다.

VIP 마케팅 전략의 일환으로 중국 주요 대도시와 주요 백화점에서 브랜드 홍보 행사도 벌이고 있다. 중국 내 상위 5% 고객 공략을 위한 VIP초청 뷰티클래스 등이 대표적이다. 후는 2019년 8월 중국 상하이 징안 샹그릴라 호텔에서 글로벌 행사 ‘2019 후 궁중연향 in 상하이’를 개최하기도 했다.

‘로얄 헤리티지-후’를 콘셉트로 한 이 행사에는 아시아 주요 지역의 뷰티 관련 미디어와 오피니언 리더, 유통관계자 등 300여명이 참석했다.

최근 코로나19의 여파로 오프라인 시장이 주춤해지면서 LG생활건강 역시 온라인 매출 확대에 더욱 힘을 쏟고 있다. LG생활건강에 따르면 후는 지난해 중국 최대 온라인 쇼핑행사인 광군제에서 알리바바와 틱톡(더우인) 채널 매출 3294억원을 기록했다. 이는 전년 대비 약 61% 성장한 수치다. LG생활건강 관계자는 “알리바바에서 후 브랜드가 에스티로더, 랑콤에 이어 럭셔리 브랜드 3위에 등극했다”면서 “특히 후 천기단 화현세트는 88만 세트가 팔려 알리바바 전체 카테고리 단일제품 중 애플에 이어 2위를 차지했고, 뷰티 카테고리 전체 SKU 중 1위로 마무리됐다”고 밝혔다.

후는 아시아에서 거둔 성공을 북미 시장에서도 이어가기 위해 브랜드 콘셉트는 유지하면서 북미 소비자들이 선호하는 향과 용기 디자인을 적용, 글로벌 고객에게 다가가겠다는 계획이다. 해당 제품은 올 4분기 개발에 들어가 내년 출시를 목표로 하고 있다.

장혜진 기자