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응급실 의사 10명 중 8명 “환자·보호자로부터 폭행·폭언 당해봤다”

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정진수 기자 jen@segye.com

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지난 6월 24일 아내 진료에 불만을 품은 60대가 대학병원 응급실과 자신의 몸에 휘발유를 뿌리고 불을 질러 응급실 환자 47명이 긴급 대피하는 소동이 빚어졌다. 부산 서부경찰서 제공

지난달 용인 응급실 의사 살인미수사건과  부산 응급실 방화사건 등 의료현장에서의 폭력사건이 연이어 발생한 가운데 의사 10명 중 8명이 환자나 보호자의 폭언과 폭행을 당한 적이 있다는 설문조사가 나왔다. 

 

대한의사협회는 의협신문이 지난 6월 28일~30일 DOCTOR’S NEWS 설문조사 시스템을 통해 ‘응급실 폭력 방지를 위한 대회원 긴급 설문조사’를 시행한 결과 78.1%가 ‘최근 1년 이내에 환자나 보호자로부터 폭언 또는 폭행을 당한 적이 있다’고 응답했다고 1일 밝혔다.  47.3%는 ‘1년에 1~2회’, 32.1%는 ‘한 달에 1~2회’ 폭언과 폭행을 당했다고 응답했다. ‘주 1∼2회’의 경우도 10명중 1명꼴(11.2%)이었다.

 

위협을 당했을 때 대응방안을 묻는 문항에는 44.9%가 ‘참는다’고 답했다. 관련 대응지침과 매뉴얼에 대해서는 62.6%가 ‘없다’고 응답했다. 

 

응급실 내 경찰 배치와 해당 경찰이 응급실 폭언·폭행에 적극적으로 대응할 수 있도록 관련 법령 정비, 대응지침 강화, 검찰의 기소 요건을 완화하는 방안에 대해서는 95.1%로 의사들이 대부분이 찬성했다. 피해자가 가해자의 처벌을 원하지 않는다는 의사표시를 하면 처벌할 수 없도록 하는 ‘반의사불벌죄’에 대해서는 87.1%가 부정적인 견해를 나타냈다.

김이연 의협 홍보이사는 “응급실이 안전하게 느껴지는지 묻는 문항에 ‘불안하다’와 ‘매우 불안하다’가 총 56.2%로 나타났다. 생명을 지키는 공간에서 해를 가하는 행위가 이루어지고, 그로 인해 회원들이 불안감을 느끼고 있다는 현실이 참담하게 느껴진다”고 말했다.

 

이번 설문조사는 19개 문항으로 구성돼 총 1206명의 회원이 응답했고, 신뢰도 92.1%, 표본오차는 ±1.4으로 나타났다.


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