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서울시민 10명 중 6명은 적정한 음식 배달료로 2000원 이하를 선택한 것으로 나타났다.

서울연구원은 28일 ‘2022년 1/4분기 서울시 소비자 체감경기와 배달서비스 이용 현황’ 정책리포트를 발표했다. 연구원은 서울지역 1200가구를 대상으로 ‘배달서비스 이용 현황’을 설문 조사를 실시 했다.

조사 결과 지난 3개월 동안 응답자의 77%가 음식 배달서비스를 이용한 경험이 있다고 답했다. 이 중 63.6%는 지불 의사가 있는 배달료는 전체 주문액의 10% 이하라고 밝혔다.

또 57.3%는 적정 배달료로 2000원 이하를 꼽았으며 지불 가능한 최고 배달료는 평균 3608원이었다.

배달 횟수는 월 3∼5회가 39.1%로 가장 많았다. 이어 월 6∼10회가 24.1%, 월 1∼2회는 22.7%순이었다. 월 15회 이상 시켰다는 응답자도 7.4%였다.

이용 경험이 가장 작았던 60대의 절반수준인 50.5%도 음식 배달서비스를 월 3∼5회 이용하는 것으로 조사됐다. 이용 방식은 온라인 배달 플랫폼이 86.3%로 대다수였다.

지난 3개월간 음식 배달서비스를 이용하지 않았다는 응답자의 절반 이상(52.3%)은 음식 및 배달료 가격 상승에 따른 경제적 부담 때문에 배달을 이용하지 않았다고 답했다.

장한서 기자 [e-mail]