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해 바뀌었지만 여전히 ‘배송 중’… 택배노조 파업에 소비자 분통

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이종민 기자 jngmn@segye.com

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CJ택배노조 파업 45일째

‘파업 영향권’ 전국 곳곳 물류 지연
勞 “요금인상분, 처우개선에 안써”
CJ 본사 기습 점검해 농성 돌입

비노조원들은 파업 반대 勞勞갈등
13일 파업 철회 촉구 2차집회 예고
끝없는 대치 전국택배노동조합 조합원들이 10일 서울 중구 CJ대한통운 본사를 점거해 농성을 벌이고 있다. 뉴시스

경기 이천에 사는 30대 한모씨는 요즘 일주일에 한 번꼴로 택배물을 가지러 서울 친정집에 가고 있다. 한씨의 집이 택배노조 파업 지역이어서 택배 주문을 거의 하지 못하고 있기 때문이다. 두 돌 된 아이가 있는 한씨는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 우려 등으로 외출을 잘 하지 않아 평소 기저귀 등 육아용품을 주로 온라인에서 구매해왔다. 그러나 지난해 12월 말에 산 기저귀와 물티슈는 해가 바뀌도록 여전히 ‘배송 중’ 상태다. 한씨는 “파업 후 온라인 주문은 잘 하지 않지만, 온라인으로만 구입이 가능한 물건이나 정기적으로 배송되는 교육용 완구 등이 있어서 어쩔 수 없이 친정집으로 시키고 있다”며 “파업에 참여하는 택배 기사들의 사정도 이해하지만 사태가 길어지니 답답하다”고 토로했다.

택배노조의 파업이 45일째 계속되며 파업 지역 시민의 불편이 커지고 있지만, 노사가 대화에 나서지 않으면서 파업은 오히려 확대되는 양상이다. 노조가 CJ대한통운 본사를 점거하고 대규모 결의대회를 열 계획인 가운데 비노조 측도 파업 반대 집회를 예고하고 나섰다. 갈등이 격화하고 있지만 정부는 팔짱을 낀 채 방관만 하고 있어 정부가 적극 나서야 한다는 지적이 나온다.

민주노총 전국택배노동조합은 10일 서울 중구 CJ대한통운 본사를 기습 점거하고 농성에 돌입했다. 택배노조는 “파업이 45일째 진행되고 있지만 CJ대한통운은 노조의 대화 요구를 계속 무시하고 있다”며 “(사측은) 노조와의 대화로 파업사태 해결에 나서라”고 요구했다. 조합원 200여명이 본사 1∼3층을 점거한 가운데 일부가 사무실 진입을 시도하면서 유리창이 깨지는 등 사측 관계자들과 충돌도 발생했다. 사측은 “노조가 건물 일부를 불법 점거했다”며 “관련자 모두에게 형사·민사적 책임을 물을 것“이라고 밝혔다.

택배노조의 파업은 지난해 12월28일부터 이어져 왔다. 앞서 노사와 정부, 여당 등이 참여한 ‘택배 노동자 과로사 대책을 위한 사회적 합의 기구’는 지난해 6월 택배 기사를 분류작업에서 제외하는 등의 처우개선을 합의했다. 이 과정에서 택배 요금이 170원 인상됐는데, 노조는 인상분 중 절반 이상을 CJ대한통운이 가져가고 택배 기사 처우개선에는 사용되지 않는다는 입장이다. 반면 사측은 “사회적 합의를 잘 이행하고 있다”며 “명분 없는 파업을 중단하라”고 맞서고 있다.

장기화된 파업으로 인한 불편은 소비자에게 고스란히 돌아가고 있다. 파업 참여자는 1650여명으로 전체 택배 기사(2만여명)의 8% 수준이지만, 경기 광주·성남시, 울산시, 창원시 등은 조합원 비율이 높아 해당 지역 자영업자 등의 피해가 극심한 것으로 나타났다. 이들 지역의 온라인 커뮤니티에는 파업 장기화로 인한 불편을 호소하는 글이 잇따르는 상황이다.

갈등 봉합은 요원해 보인다. 민주노총은 11일 CJ대한통운을 규탄하는 대규모 결의대회를 연다는 방침이다. 파업을 전체 택배사 조합원 7000명 수준으로 확대하는 방안도 검토 중이다. 비노조 택배 기사들은 이에 맞서 13일 국회 앞에서 파업을 중단하라는 집회를 개최할 예정이다.

정부는 “택배사들이 사회적 합의 이행을 잘 준수하고 있다”며 더 이상 개입하지 않고 있다. 노조 측이 국토교통부에 택배 요금 인상분이 어떻게 쓰이는지 확인해달라며 요청했으나 국토부는 “정부의 역할은 사회적 합의가 잘 이행되는지 점검하는 것뿐”이라며 수수료 배분은 노사 간 문제라며 선을 그었다. 택배파업 지역에 거주하는 자영업자 A씨는 “택배 배송이 되지 않아 불편이 너무 크다”며 “사안이 커진 만큼 정부가 나서서 문제를 해결해줬으면 좋겠다”고 호소했다.


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