금소연, 가입자 500명 대상 조사
업계 2021년 손실액 3조6000억 예상
72% “위험보장 위해 가입” 답변

막대한 실손의료보험(실손보험) 적자에도 ‘보험료를 인하해야 한다’고 생각하는 가입자가 절반에 이르는 것으로 나타났다.

금융소비자연맹은 전국 20∼60대 실손보험 가입자 500명을 상대로 실태조사를 실시해 20일 발표했다. 조사에 따르면 전체의 53.2%가 현재 보험료가 ‘적절하다’고 응답했으며, 45.2%는 보험료 ‘인하가 필요하다’고 답했다. ‘인상이 필요하다’는 응답은 1.6%에 그쳤다.

보험업계가 내년에도 올해 초(평균 10∼12% 인상)와 비슷한 수준의 보험료 인상을 추진하고 있지만 대부분 가입자가 보험료 인상에 동의하지 않는 것이다.

앞서 지난달 손해보험업계는 올해 3분기까지 실손보험 손실액을 1조9696억원으로 집계했다. 현 추세와 생명보험업계 손실액 전망을 반영하면 올해 전체 보험업계 실손보험 손실액은 3조5000억∼3조6000억원에 달할 것으로 추정된다.

가입자들은 실손보험 가입 필요성에 대해서는 긍정적으로 평가했다. 5점 만점에 ‘실손보험 가입이 필수적이다’가 3.79, ‘실손보험은 적절한 보험상품이다’가 3.75로 나타났다. 가입 목적은 ‘치료비 마련’, ‘가계의 경제적 손실 보장’ 등 위험보장이 72.4%로 가장 많았고, 이어 ‘국민건강보험의 보장이 부족하다고 판단돼서(11%)’, ‘필요성은 느끼지 못하지만 주변 사람들이 많이 가입해서(불안감으로)(8.6%)’ 등 순이었다.

실손보험은 여러 개 가입돼 있어도 중복 혜택이 없으나 2개 이상 보유하고 있다는 응답자가 14.8%에 달했다. 이 가운데 27%는 중복 보장이 되지 않는다는 사실을 모르는 것으로 조사됐다.

금융소비자연맹 관계자는 “실손의료보험은 보장내용과 월 납입료가 상품마다 비슷하지만 회사마다 사업비와 손해율, 갱신 인상률이 달라 보험료에 차이가 난다”며 “가입 당시 보험료뿐만 아니라 갱신 시 인상률을 따져봐야 한다”고 조언했다.

김희원 기자