12일 오전 제주국제공항에서 진에어 항공편 탑승객들이 수속을 기다리는 모습. 뉴스1

제주공항에서 진에어 승객들이 발을 동동 구르고 있다. 

12일 오전 6시50분부터 김포국제공항으로 향하는 LJ414 항공편부터 지연된 진에어는 제주를 비롯해 전 공항에서 승객들이 발이 묶였다.

그 이유는 이른 오전부터 본사 메인 서버 먹통으로 인해 운항이 미뤄졌기 때문.

이에 제주국제공항 3층에서는 수속을 기다리는 진에어 승객들의 긴 줄이 이어졌고, 불만도 터져 나왔다. 

한 승객은 “2시간 이상 기다리기만 하고 있다”며 “다른 항공은 괜찮은데 진에어만 이렇다”며 현 상황을 전했다.

진에어 측은 현재 예매 발권과 체크인 등 작업을 모두 수기로 진행하고 있는 것으로 알려졌다. 이에 따라 서버 복구 전까지 일일이 수속 작업을 진행하기에 탑승객 수속은 더디게 이뤄질 것으로 보인다. 

한편 진에어 홈페이지 예약 발권 시스템에도 항공권 예매가 불가하다는 안내를 전하고 있다.

강소영 온라인 뉴스 기자 [e-mail]