올해 창립 6주년을 맞은 인천관광공사가 새로운 디지털관광 모델을 만들어내고 있어 주목된다. 향후 위드 코로나 시대에 안전·친환경·스마트 전략으로 인천을 글로벌관광 허브로 키우겠다는 구상이다.

20일 인천관광공사에 따르면 전국의 관광공기업 중 유일하게 지난해에 이어 2년 연속으로 정부 경영평가에서 최우수 ‘가’ 등급을 받았다. 코로나19 여파로 위기에 놓인 업계의 피해 회복을 돕고 일자리 창출, 모범적 방역체계 구축 등 여러 부문에서 우수한 점수를 얻었다. 특히 스마트관광도시 조성, 관광기업지원센터 운영 등으로 침체된 관광 생태계에 활력을 불어 넣었다는 평이다.

공사는 단계적 일상 회복 시대에 대비하고 있다. 안전, 친환경, 스마트 3개 이슈에 초점을 뒀다. 인천은 섬과 바다, 생태, 문화·역사가 넘쳐난다. 전국 최초 선정된 스마트관광도시 시범사업은 자체 개발한 ‘인천e지’ 앱으로 중구 개항장 일대에서 원하는 코스는 물론이고 체험상품 예약, 맛집 찾기, 교통정보 활용이 가능토록 기획됐다.

개항장은 한국 근대사가 고스란히 간직된 곳이다. 해당 앱으로 국·내외 관광객들은 과거 19세기 당시 모습과 함께 역사적 인물을 만나는 특별한 시간여행을 즐길 수 있다. 모든 서비스는 무료 와이파이를 통해 데이터 걱정없이 이용하면 된다.

언택트 관광지로는 송도국제도시 센트럴파크, 강화 교동도, 영종도 선녀바위와 거잠포, 경인아라뱃길 등을 선정해 운영 중이다. 공사는 안전하고 편리한 관광지로 인천의 브랜드 이미지를 높일 계획이다. 동시에 친환경 여행문화 확산을 위한 온라인 캠페인도 벌인다.

공사는 관광기업·MICE지원센터를 선보여 코로나19 직격탄을 맞은 관련 산업을 응원하고 있다. 20여개 기업에게 최대 3년간 입주공간을 제공하며 사업화 자금 및 컨설팅 지원으로 우수한 창업기업 육성에 나선다. 전문인력 양성을 위한 청년 인턴십도 추진한다.

공사는 올해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영에 힘을 쏟고 있다. 지역사회 경제 활력 제고, 투명한 경영과 인권존중의 윤리경영을 위한 ESG 선언식도 개최했다. 인천관광공사 관계자는 “깨끗한 관광 여건을 만드는 한편 지역시설의 방역 활동, 자발적 성금 모금 등 공공기관으로 사회적 책임까지 다할 것”이라고 말했다.

인천=강승훈 기자 [e-mail]