고은숙 제주관광공사 사장

국제여행 교류 조만간 재개 기대
업계와 손잡고 신규 콘텐츠 육성

“남보다 한발 앞선 온라인 활용 글로벌마케팅으로 코로나 팬데믹 위기를 기회로 만들어나가겠습니다.”

고은숙(사진) 제주관광공사 사장은 18일 “‘위드 코로나’ 시대 제주 관광이 혁신적인 체질 개선으로 글로벌 브랜드 관광지로서의 경쟁력을 체화할 수 있도록 하겠다”고 말했다.

고 사장은 “제주에 대한 해외 여행소비자층의 관심을 증폭시키고, 해외 현지 업계와 도내 업계의 비즈니스 관계가 유지돼야 코로나 위기를 기회로 만들어나갈 수 있다”며 “이를 위해 업계와 공동으로 변화하는 트렌드에 맞춘 신규 관광콘텐츠를 육성하고, 판매될 수 있도록 온라인 활용 글로벌마케팅을 지속해 나갈 것”이라고 강조했다.

고 사장은 “제주 관광산업이 절망 속에서도 코로나 팬데믹은 막을 내리고 국제여행 교류가 곧 재개될 것이라는 기대를 하고 온라인을 활용한 다양한 글로벌마케팅을 전개하고 있다”며 “공사는 앞으로도 차별화된 마케팅 전략을 통해 포스트 코로나를 겨냥한 관광목적지 제주의 위상을 높여 나갈 것”이라고 밝혔다.

그는 “코로나19로 침체한 여행업의 활성화를 위해 그동안 한국관광상품을 판매했던 주요 국가의 여행사를 대상으로 제주 관광 뉴스레터를 발송하고, 희망업체를 모집해 여행업체 대상 B2B 온라인 설명회를 개최하고 있다”며 “이를 통해 지역 여행업체의 지속적인 비즈니스 관계를 유지하고, 코로나 이후 여행이 재개되면 바로 영업을 할 수 있도록 준비하고 있다”고 소개했다.

그는 “해외에 제주를 알리기 위해 제주와 해외를 동시에 온라인으로 중계하는 이원생중계 마케팅을 펼치고 있다”며 “한국관광공사, 한국문화원의 해외 지사와 협력해 해외 현지 참가자를 모으고 온라인을 활용해 제주의 현재 모습을 보여주며, 인플루언서가 설명해주는 방식”이라고 말했다.

고 사장은 제일기획 BE비즈니스본부본부장 등을 지낸 통합마케팅 전문가로 지난해 10월 공사 사장에 취임했다.

제주=임성준 기자 [e-mail]