10대는 SNS·20대는 쇼핑·30대는 업무… 세대별 인터넷 활용 가지각색

인터넷이 일상생활 전반에 깊숙이 파고든 가운데, 세대별로 인터넷을 활용하는 방법에 차이가 있는 것으로 나타났다. 10대는 사회관계망서비스(SNS), 20대는 쇼핑, 30대는 업무를 위해 인터넷에 접속하는 경우가 전 연령대 중에서 가장 많았다.

19일 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원의 ‘2020 한국 인터넷 백서’에 따르면 10대의 1주 평균 SNS 이용 빈도는 29.2회로 전체 연령대 중 가장 높았다. 10대가 주로 이용하는 SNS는 페이스북(49.8%), 인스타그램(29.6%), 카카오스토리(7.1%) 등의 순이었다.

인터넷 세부 이용 목적으로 ‘게임’을 꼽은 10대는 86.7%로, 역시 전체 연령대 중에서 가장 많았다. 아울러 10대는 동영상 이용 시간이 전년 대비 가장 많이 늘어난 연령대로, 이들의 주 평균 동영상 이용 시간은 2019년 4.8시간에서 지난해 7.9시간으로 1년 사이 3.1시간 증가했다.

20대는 인터넷 쇼핑 이용률이 94.7%로, 전체 연령대 중에서 가장 높은 수준을 기록했다. 동영상 서비스 이용률도 99.3%로 전 연령대 중 가장 높았다. 이들이 선호하는 동영상 서비스는 유튜브(94.5%), 넷플릭스(36.7%), 네이버(30.6%) 등의 순이었다. 20대 사이에선 인터넷을 통해 잡지·서적을 읽거나(36.3%), 영화 감상(96.2%)을 하는 등 인터넷 이용 문화활동 비중도 높게 나타났다.

30대는 인터넷 이용 장소로 회사(78%)를 꼽거나, 업무 용도로 이메일을 하루 1회 이상 쓴다는 응답(34.4%)이 전체 연령대 중에서 가장 많았다. 이들은 인공지능(AI) 음성인식 서비스 이용률(42.4%)도 가장 높아 이른바 ‘얼리어답터’로서의 특징도 나타났다. 30대의 98.4%가 동영상 서비스를 이용하는 것으로 나타났고, 최근 1년 이내 인터넷 쇼핑 이용 여부도 91.1%로 높은 비율을 나타냈다.

40대는 인터넷뱅킹·쇼핑의 이용률이 1년 새 크게 높아졌다. 이들의 인터넷뱅킹·쇼핑 이용률은 각각 2019년 86.4%에서 지난해 94.2%로, 71.6%에서 86.3%로 높아졌다.

50대의 경우 정보 검색을 위해 동영상 서비스보다 여전히 포털사이트를 더 많이 이용하는 것으로 나타났다. 이들이 인터넷 정보 검색을 위해 포털을 쓰는 비율(82.9%)은 전체 평균(76.3%)보다 높았고, 동영상 서비스로 정보 검색을 하는 비율(47.4%)은 전체 평균(50%)보다 낮았다.

60대는 인터넷뱅킹 이용률이 2019년 26.9%에서 지난해 50.5%로 급증했다. 다만 인터넷전문은행 인터넷뱅킹(20.8%)이나 간편송금서비스(13.1%)보다는 여전히 일반은행 인터넷뱅킹(97%)의 선호도가 월등히 높은 것으로 나타났다.

이강진 기자 [e-mail], 사진=게티이미지뱅크