8일 오후 5시 42분경에 발생한 SRT 전산망 장애가 오후 9시 25분경에 복구됐다.

이로써 인터넷과 스마트폰을 통한 온라인 서비스가 정상화 됐다.

SR은 장애로 인해 사용하지 못한 승차권은 1년 이내에 역 창구를 방문하거나 고객센터에 반환접수를 하면 위약금 없이 전액 환불할 예정이다.

SR 관계자는 “정확한 장애 원인은 현재 조사 중”이라며 “SRT 전산망 네트워크 장애로 열차이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다”고 사과했다.

나기천 기자 [e-mail]