이동통신유통협회, "관리수수료 인상 필요", 이통사들 "어렵다"

정부가 추진하는 주 52시간 근무에 대해 이동통신 유통 대리점 종사자들은 '소득 감소'를 우려하는 것으로 나타났다.

12일 전국이동통신유통협회(KMDA)가 전국 통신기기 유통점 종사자 1000명을 대상으로 전화설문조사를 한 결과에 따르면 응답자 51.2%는 "근로시간 단축으로 판매실적 감소와 급여하락이 걱정된다"고 답했다.

단축으로 예상되는 문제로 응답자들의 47.2%는 '판매 실적 감소'를 꼽았다. 고객관리 지장(19.1%), 급여하락(14.0%)도 우려했다.

하루 10시간 이상 근무한다는 응답자는 61.8%에 달했다. 10시간이 38.7%, 11시간 17.0%, 11시간 초과는 6.1%였다. 이는 이통사의 전산 마감시간이 오후 8시이기 때문으로 해석된다.

평일 전산 운영을 단축할 필요가 있다는 응답은 50.2%로 불필요하다는 응답(32.2%)을 크게 앞섰다. 단축 시간은 오후 7시가 45.3%로 가장 많았고, 오후 6시가 14.0%로 뒤를 이었다. 이를 포함해 오후 7시 이전을 고른 응답자는 67.6%에 달했다.

박희정 모바일정책연구소 연구기획실장은 "응답자 대부분은 주 52시간 근무를 원했지만 실적, 소득 감소를 우려하고 있다"며 "근로시간 단축은 매출 감소로 이어져 고용 위축으로 나타날 수 있다"고 말했다.

이동통신유통협회는 관리수수료를 높여 종사자들의 소득 감소를 보전해주자는 방안을 제시했다. 관리수수료는 대리점이 유치한 가입자에 대해 이통사가 떼어주는 수수료다.

박 실장은 "이통사들이 전산 마감시간을 단축하는 것은 근로시간 단축의 가장 중요한 변수"라면서도 "전산 단축 시 우려되는 유통점 손실을 줄이기 위해 정책적 보상 방안과 함께 통신사가 적극적으로 나서야 한다"고 강조했다.

반면 이통사들은 관리 수수료 인상이 어렵다는 입장이다. 한 이동통신 관계자는 "정부의 통신 요금 인하 압박 속에서 갈수록 영업 환경이 어려워지고 있다"면서 "이통사들도 근무시간 단축에 따른 매출 감소가 예상돼 수수료율 인상은 어려울 것 같다"고 말했다.

장영일 기자 [e-mail]

<세계파이낸스>