삼성전자가 자체 개발한 이메일앱이 구글플레이 기준으로 1억회의 다운로드를 기록하는 성과를 거뒀다.

이로써 삼성전자는 하드웨어기업으로서 한계를 넘어 빅 데이터 축적을 할 수 있는 길을 열게 됐다.

다만 잘 지워지지 않는다는 소비자들의 불만도 적지 않고 G메일이나 아웃룩 등 다른 이메일 앱에 비해 기능이 월등하다고 보긴 어려워 과연 얼마나 성장하게 될지 관심을 모은다.

◇삼성전자 마이메일, 기대 이상의 성과

11일 업계 및 외신에 따르면 삼성전자가 내놓은 이메일앱이 최근 다운로드 1억회를 돌파했다.

삼성전자가 엄청난 양의 반도체와 스마트폰을 판매하고 있는 점을 감안한다면 1억 다운로드 정도는 조족지혈과 같아 보이지만 사실은 매우 큰 의미를 가지고 있다.

줄곧 하드웨어업체로서 글로벌 리딩기업으로 성장했던 만큼 구글과 마이크로스프트는 물론 애플과 같이 소프트웨어를 기반으로 한 자체 생태계를 갖추지 못했기 때문이다.

이로 인해 전세계 인구의 70%가 삼성전자의 기기를 사용하고 있음에도 소비자들의 성향에 대한 천문학적 데이터를 체계적으로 활용하기 어려운 실정이었다.

올해 출시한 이메일앱과 브라우저는 이같은 문제를 보완하고 생태계를 형성하기 위한 초석을 놓은 것으로 해석할 수 있다. 그런 면에서 이메일 1억회 다운로드는 삼성전자로서는 큰 성과를 거둔 것으로 보인다.

마이메일은 G메일과 핫메일, 야후, ALO, 아웃룩, 등  글로벌 대기업들의 주요 이메일을 모두 한 곳에서 보고 관리할 수 있도록 돼 있다.

삼성측은 이 이메일이 빠르고 가벼우며 모바일에서 사용하기 편리하고 푸시알림과 다양한 필터링 등 여러 기능과 심플한 디자인을 갖췄다고 설명했다.

◇1억 다운로드에도 아직도 넘어야 할 장벽은

먼저 1억 다운로드인 만큼 긍정적인 반응이 적지 않다.

한 사용자는 "원하지도 않는거 강제로 박아 넣고선 있는 줄도 몰랐다. 인기 어플 1위로 나와있는걸 보고 나서야 겨우 존재를 알았다지만 써보니 좋았다"는 반응을 보였다.

또 "잘 쓰고 있어요. 구글 이메일보다 간편하고 편리해서 요즘 삼성 이메일만 사용합니다"라는 사용기도 나온다.

하지만 이메일앱에서 삼성전자가 넘어야 할 장애물은 아직도 높은 편이다. 이 분야에서 절대 강자인 G메일과 아웃룩의 사용자들의 거부감이 적지 않기 때문인 듯하다.

한 사용자는 "생각도 안했는데 이상한 앱이 저절로 깔려있어 황당함. 삭제 가능하게 해줘요 삭제 안되는거네"라는 반응도 나왔다.

반응이 일부 엇갈리고는 있으나 1억 다운로드는 상당한 성공을 예고하고 있다. 다른 주요 이메일앱과 비교해서 우위에 설 수 있는 기능을 추가한다면 글로벌 생태계 조성을 위한 기반을 마련할 수 있을 전망이다.

다만 앱이 잘 지워지지 않는다는 불만과 삼성 기기 구입시 기종 앱으로 설치한데 대한 논란은 반드시 고려해야 할 것으로 보인다.

임정빈 선임기자 [e-mail]

<세계파이낸스>