환전 우대·대중교통 할인… 외국인 위한 특화 서비스

IBK기업은행이 지난달 10일 선보인 ‘안녕 카드’는 외국인이 선호하는 서비스를 담았다. 지난 19일 기준 가입자가 3600명에 달한다. 은행 관계자는 “하루 150∼200장이 발급되는 프로모션 없이 거둔 것치고는 나쁘지 않은 실적”이라고 밝혔다.

이 상품은 은행에 계좌만 있으면 만들 수 있는 체크카드인 만큼 외국인의 연회비 부담을 덜어주고, 후불교통카드로 쓸 수 있어 대중교통을 이용할 때 편리하다. 버스와 지하철을 이용한 금액에는 5%를 할인해준다. 고국에 자주 돈을 보내야 하는 외국인 근로자를 배려해 송금 수수료를 50% 감면하고, 환전 시 환율은 50% 우대한다. 자동화기기(ATM)를 이용해 타은행으로 돈을 이체하거나 인터넷·모바일·텔레뱅킹 등 전자금융을 이용할 때 붙는 수수료를 면제해준다.

IBK기업은행 직원들이 외국인에 특화한 ‘안녕 카드’를 선보이고 있다.
IBK기업은행 제공

외국인이 자주 찾는 CU와 GS25, 세븐일레븐, 바이더웨이, 미니스톱 등 편의점에서 월 2회 이용금액의 5%를 할인해준다. 단 결제금액이 1만원 이상 3만원 이하일 때 적용된다. 전국의 주요 놀이공원에서 자유이용권을 50% 할인된 금액으로 구입할 수 있는 혜택도 있다. 은행 측은 “외국인 근로자 상당수가 주말에는 할 일이 없어 에버랜드나 롯데월드, 민속촌 등을 찾지만 제값을 다 내고 있는 것으로 파악돼 할인 서비스를 담았다”고 설명했다.

기업은행은 홍보에도 힘쓰고 있다. 이 같은 카드 혜택을 손쉽게 안내받을 수 있도록 영어와 중국어, 베트남어, 네팔어, 방글라데시어, 러시아어, 스리랑카어, 태국어, 인도네시아어, 캄보디아어로 만든 안내장을 제작했다. 보통 외국인 대상 안내책자는 영어와 중국어판만 마련하는데, 더 많은 외국인이 이용할 수 있도록 전체 10개국으로 늘렸다는 게 은행 측 설명이다. 또 외국인 전용 콜센터(1566-2566)를 통해 카드는 물론이고 은행 이용 전반에 대한 상담을 제공한다. 내선번호별로 ‘571’(영어), ‘572’(중국어), ‘573’(일본어), ‘574’(베트남어) 등을 운영 중이다.