최근 직장인들 사이에서 SNS 전용 ‘익명게시판’인 ‘블라인드’가 인기다.

블라인드에 올라온 글의 진위를 묻거나 당혹감을 호소하는 사람들이 부쩍 늘었다. 블라인드에 따르면 30명 이상 모여야 개설되는 회사 게시판은 19일 현재 1460개가 넘는다. 최소 4만3800명의 직장인이 블라인드를 통해 다니는 회사나 동종 업계의 내밀한 정보와 불만, 애환을 올리거나 읽고 있다는 얘기다.

실명제를 전면에 내건 SNS 전성시대, 직장인들이 블라인드에 주목하는 것은 역설적이다. 다양한 분석이 나온다.

우선 사측의 부당한 업무 지시나 불합리한 조직문화가 블라인드 열풍의 원인으로 꼽힌다. 문제 해결의 장이 돼야 할 사내 게시판은 감시·통제·불통의 대명사가 된 지 오래다.

블라인드를 통해 폭로된 대한항공 ‘땅콩회항’과 두산인프라코어 ‘희망퇴직’ 사건이 사회적 반향을 일으키면서 각 기업이 대응책 마련에 골몰하고 있다고 한다. 그런데 근본적인 갈등과 불만의 원인은 방치한 채 글쓴이를 찾아내 징계하고 블라인드 가입을 막는 게 과연 효과가 있을까. “손바닥으로 하늘을 가릴 수는 없다”는 사실은 초등학생도 아는 데 말이다.

송민섭 디지털미디어국 소셜미디어부 기자