피로에 지친 여성들을 위한 특별한 힐링공간

여성들에게 육체적·정신적 피로를 싹 날려버리기에 단연 쇼핑이 답이다.

백화점업계에서도 이런 '힐링 쇼핑'를 즐기는 여성들을 위해 다양한 마케팅으로 고객의 니즈를 충족시켜주고 있다.

최근에는 백화점업계에서는 쇼핑뿐만 아니라 마사지샵, 서점, 키즈 멀티존, 멀티 식당가 등 고객들을 위한 다양한 힐링공간이 들어서고 있다.

1일 업계에 따르면 전국 34개 점포를 가지고 있는 롯데백화점은 현재 건대점, 청량리점, 잠심절, 평촌점, 광복점, 울산점 등 6개 점포에 대형서점을 들여놨다.

2010년만해도 4개 서점에 불과했지만 새롭게 출점하거나 백화점 임대 매장을 늘리며 영풍문고, 교보문고, 반디앤루니스 등을 새 임대인으로 맞이한 것.

롯데백화점 관계자는 "2008년 대학가 주변인 건대점에 처음 서점을 선보인 후 기회가 닿을 때마다 서점 임대를 고려하고 있다"며 "매출보다는 집객효과에 초점을 맞춰 서점 운영을 돕고 있다"고 말했다.

실제 유아나 아동 자녀를 둔 30~40대 고객이 다른 점포보다 많은 평촌점의 경우 하루 서점 방문객이 300명 안팎으로 백화점 고객 유입에 큰 기여를 하고 있다.

백화점 빅 3중 유일하게 본점에 서점을 선보였던 현대백화점은 15개 점포 중 6곳(목동점, 미아점, 울산점, 킨텍스점, 판교점, 동구점)에서 서점을 운영 중이다.

신세계백화점도 전국 10개 점포 중 의정부점과 센트럴시티점 등 2군데에 대형서점이 들어서 있다. 백화점 주변에 서점이 없고 가족 단위 고객들이 많아 해당 서점을 통한 집객 효과는 탁월한 것으로 백화점측은 평가하고 있다.

일상의 피로를 싹 날려버리기에 최고는 바로 스파다. 온몽의 혈액순환을 촉진하고, 긴장했던 몸을 부드럽게 이완시켜 피로해소에 효과적이다.

쇼핑도 하고 스파까지 받는다면 여성들의 힐링코스로는 적격이다.

현대백화점 판교점 1층에는 스위스 메디컬 클리닉의 전통을 잇는 발몽의 프리미엄 '발몽브이스파'가 있다.

스킨케어부터 바디, 트리트먼트까지 100% 발몽의 제품만 사용하며, 전문 테라피스트의 섬세한 손길로 진행되는 프로그램 등으로 최상의 서비스를 제공한다.

서울 명동 본점에 이어 두번째로 유커들이 많이 찾는 부산 신세계 센텀시티에는 7900여㎡ 규모의 온천인 스파랜드가 조성돼 있다. 욕탕, 찜질방, 휴식공간, 주문형 레스토랑, 아로마멀티숍 등은 물론 핀란드 사우나, 로만룸, 바디사운드룸 등의 다양한 찜질방으로 구성돼 있다.

백화점에는 아이들을 둔 주부들을 위한 최고의 공간도 있다. 바로 롯데백화점 분당점에 조성된 '어린이 미니도서관'.

엄마와 아이를 위한 공간인 '어린이 미니도서관'에는 놀이방과 같은 인테리어와 함게 아이들 눈높이에 맞는 다양한 책들이 마련돼 있다.

잠시 답답한 도시를 떠나고픈 고객들을 위한 도심 속 작은 공원도 인기다.

의정부 신세계백화점에는 나무와 푸른정원, 동물조형물이 어우러진 힐링공간인 'S가든'이 있다. 곳곳에 조성된 동물조형물과 미로정원, 의정부 시내를 한 눈에 볼 수 있는 전망까지 최고의 힐링공간이다.

'여자는 맛있는 것을 먹기 위해 다이어트를 한다'는 이야기도 있듯이 대부분의 여성들에게 맛있는 음식은 곧 힐링이다.

현대백화점 판교점에 가장 백미는 바로 이탈리아 프리미엄 식자재 브랜드 이탈리(EATALY)다. 1930㎡ 넓이의 매장으로, 상품고객의 동선도 상품이 눈에 더 잘 들어오는 곡선형 배치로 고객들이 쇼핑 시 피로함을 덜 느끼게 했다.

국내 1호점인 이탈리 판교점(1930㎡)은 디저트와 델리를 맛볼 수 있는 '그랑바'와 정통 이탈리아 음식이 제공되는 '리스토란테'로 구성돼 있다. ▲디저트(커피, 젤라또) ▲델리(샌드위치, 포카치아) ▲파스타, 피자 ▲음료(와인, 맥주) 등 업계 최다인 14개 코너도 별도로 운영한다. 이탈리아 빵과 올리브오일 등 1000여개 아이템도 판매한다.

황해연 현대백화점 판교점장(전무)은 "백화점 식품관은 불황에도 두 자리 수 이상의 매출 신장세에 연관 구매율까지 높아 백화점에서 효자 상품군"이라며 "식품관을 전략 MD로 육성해 판교점 전체 경쟁력을 높일 것"이라고 밝혔다.

<뉴시스>