회사생활은 마냥 즐겁고 행복하지 만은 않다. 직급이 높은 사람이나 낮은 사람이나 대부분 회사 생활은 어려운 날이 더 많을 것이다. 회사생활이 힘든 이유는 한두 가지 이유가 아니며 상당히 복합적인 문제들이 있다. 직장과 집과의 거리, 업무과중, 사람과의 소통, 동기부여 결여 등 많은 문제들이 수많은 직장인들을 지금 이 순간에도 괴롭히고 있다.

하지만 직장생활을 하지 않을 수도 없는 노릇이고 나에게 맞는 회사를 언제까지 찾아다닐 수도 없다. 때문에 지금보다 행복한 회사생활을 원한다면 자신만의 해결책을 가지고 있어야 한다. 퇴사를 하고 옮긴 회사에서도 비슷한 이유로 힘들 것이기 때문이다.

연봉, 사람, 업무 등 회사생활이 어려운 이유 중 스스로 변화를 시킬 수 있는 확률 높은 요소는 바로 '업무'다. '연봉=회사의 결정', '사람=각자의 결정'으로 변화하기 힘들지만 업무는 내가 방식과 순서를 어느 정도 조정할 수 있기 때문에 변화할 수 있는 가능성이 높다.

나의 업무방식의 변화는 '나만의 업무패턴을 만드는 것'이라고 보면 된다. 그럼 업무패턴을 구체적으로 어떻게 만들어 나가면 좋을까.

▲업무기록을 잘 정리하라=스케줄, 연락처, 회의록, 제안서, 견적서 등을 반드시 문서로 기록하고 찾기 쉽게 폴더별 정리를 해두자. 다이어리나 노트에 기록해도 마찬가지다. 적어놓은 노트나 메모를 분실하는 일이 없어지며, 빠른 보고서 작성도 가능하다.

또 하나의 장점은 기록으로 남긴 후 관련한 사람들에게 메일로 발송해 놓는 경우 자기방어가 가능해 필요 없는 스트레스를 줄일 수 있다. 예를 들어 누군가가 지난 회의 때 했던 말을 바꾼다거나 기억을 못하는 경우 등이 해당된다. 프로젝트별로 이런 기록을 모아 순차적으로 정리하면 그것은 훌륭한 업무 매뉴얼임과 동시에 자신만의 포트폴리오가 된다.

▲수용하고 방법을 조율하라=직장동료가 다소 무리한 업무요청을 할 때 난감함을 느낀다. 이런 상황에 감정적으로 대응하면 당신의 이미지, 실력은 저평가 받게 돼 더한 스트레스를 받게 될 것이다. 그런 상황인 경우 'yes→but' 방식을 적극 활용하는 것이 좋다.

우선 수용하고, 구체적인 방법(필요 시간, 인원, 예산 등)을 찾는다면 업무진행 및 스트레스관리가 함께 될 것이다. 예를 들어 당신이 상사인 경우 업무지시를 했을 때 처음부터 못한다고 하는 부하직원에게는 좋은 인상을 남기기 힘들다. 또는 당신이 부하직원인 경우 제안했을 때 처음부터 안 된다는 상사에게도 마찬가지다.

방법을 찾는 노력을 하지 않고 처음부터 "안 된다", "못하는 것"이라고 말하는 부정적인 사람은 함께 일하고 싶지 않는 동료다. 'yes→but'은 동료의 마음을 상하지 않게 하고 업무도 진행할 수 있는 협상방법이다.

▲긍정적인 마인드로 업무를 수행하라=개인주의가 만연한 이 시대에 먼저 희생하기란 쉽지 않다. 가족, 친구 관계에서도 희생이 어려운데 직장에서 나를 희생하기란 더욱 어렵다. 만약 당신이 상사에게 동료들보다 많은 일을 지시받고 있다는 느낌을 받는다면 우선 억울한 감정과 스트레스를 받을 것이다. 그리고 부정적인 태도로 일을 하게 돼 업무효율성이 떨어질 것이다.

하지만 실제는 아래와 같을 수도 있다. 첫째, 상사는 동료 중에 당신의 실력과 책임감을 신뢰하고 있다. 둘째, 다른 동료들도 상사에게 추가 업무를 지시 받았다. 셋째, 다른 동료들은 당신보다 하는 일보다 어려운 일을 하고 있다. 누구도 회사에서 일어나는 모든 상황을 알 수 없다. 단지 미리 짐작해 오해로 인한 부정적인 태도로 일을 한다면 제대로 된 성과가 나올 수 없는 것은 확실하다. 긍정적 마인드로 긍정적인 성과를 이뤄낸다면 보상도 자연스럽게 따라온다.

직장에서 스트레스를 받은 후 해소하는 관리도 중요하지만 처음부터 스트레스를 줄여 받을 수 있다면 더욱 더 좋을 것이다. 다른 사람이 아닌 나의 행복한 직장생활을 위해 분노요소를 줄이고 행복요소를 늘리려는 노력이 필요하다. 구조조정(희망퇴직, 권고사직), 실적압박 등 직장생활이 힘든 이 시대에 같은 직장인으로서 행복과 건승을 빈다.

< 인크루트 취업학교 오태우 과장 >

<남성뉴스>