결혼식 관련 정보 대부분 업체 독점
인터넷서 가격·평가글 찾기 힘들어
예비부부들 결국 대행업체로 발길

“셀프웨딩을 알아보려고 해도 정보가 없어요. 둘 다 직장인이라 발품 팔고 다닐 만큼 시간도 없고요.”

오는 9일 결혼식을 올릴 예정인 김모(29)씨는 여자친구와 결혼을 계획한 지난해 9월만 해도 셀프웨딩을 꿈꿨다. 값싼 가격에 좋은 서비스를 받을 수 있다는 주변의 이야기를 듣고 셀프웨딩을 준비하려 했지만 현실의 제약 때문에 계획을 접을 수밖에 없었다.

김씨는 “인터넷을 통해서 블로그나 카페에도 가입해 찾아봤지만 중고상품 매매나 웨딩드레스 판매 업체 홍보가 대부분”이라며 “업체 간 가격이나 평가에 대한 글을 찾기가 힘들었다”고 말했다. 김씨는 결국 대행업체를 통해 결혼식을 준비했다. 김씨처럼 자신만의 결혼식을 꿈꾸는 예비 부부들이 정보를 얻을 수 있는 곳은 극히 제한적이다.

한국소비자원이 최근 2년 이내 결혼한 서울 지역 20∼30대 기혼남녀 500명을 대상으로 ‘소비자 의식 및 피해 실태’를 조사한 결과, 응답자의 36.8%가 결혼식장을 직접 방문해 결혼식 상담을 받은 것으로 나타났다. 이어 결혼준비대행 업체의 웨딩플래너와 상담(25.6%), 결혼 경험이 있는 친지나 친구의 도움(21.0%), 커뮤니티나 블로그 등을 통한 온라인 상담(11.0%) 순으로 집계됐다.

결혼식에 필요한 정보는 대부분 업체가 독점하고 있고, 소비자들이 예식장 등을 직접 비교해 선택하기는 쉽지 않은 실정이다. 한국문화예술전문학교 윤경숙 웨딩플래너학과 학과장은 “인터넷을 통해 소비자들이 쉽게 정보를 얻고 이를 토대로 소비자가 결혼전문업체와 전문플래너를 통해 합리적으로 상담할 수 있어야 한다”며 “전문 웨딩플래너나 웨딩업체를 평가하고 비교할 수 있는 시스템 개발이 필요하다”고 말했다.

김건호 기자