맥도날드 '맥카페', 커피 가격 최대 20.7% 인하…'콩다방' 스타벅스, 최소 사이즈 누락 혐의로 고발 당해

“최근 스타벅스·할리스·카페베네 등은 가격을 올리느라 바쁜데, 맥도날드 ‘맥카페’는 되레 가격을 내렸다니 놀라울 따름입니다. 이는 소비자들 입장에선 분명 환영할만한 일이고, 가격을 인상한 뒤 엉뚱한 핑계만 늘어놓는 일부 커피업체들이 보고 배우는 ‘반면교사’의 계기가 되었으면 합니다.” (시민단체 관계자 A씨)

맥도날드는 오는 29일부터 자사 커피 브랜드 '맥카페' 커피 가격을 최대 600원 인하한다고 27일 밝혔다.

맥도날드에 따르면 ‘미디움(Medium)’ 기준 카페라떼와 카푸치노는 각각 2900원에서 2300원으로, 아메리카노는 2300원에서 2000원으로 각각 내린다. 가격 인하폭은 카페라떼·카푸치노 20.7%, 아메리카노 13%다.

◆ '스몰' 사이즈도 제공…용량 다양화, 소비자 선택의 폭 넓혀

이와 함께 커피 제품을 기존엔 ‘미디움’ 사이즈로 통일했지만, ‘스몰(Small)’도 제공해 용량을 다양화했다. 스몰 음료 가격은 아메리카노 1500원, 카페라떼와 카푸치노 1800원이다.

비싼 커피가 좋은 커피라는 통념에서 벗어나 합리적인 가격에 품질 좋은 커피를 선보이기 위해 커피 가격을 내렸다고 회사 측은 설명했다.

조주연 맥도날드 마케팅팀 부사장은 “맥도날드 ‘맥카페’를 더욱 부담 없는 가격과 새로워진 모습으로 소개하게 돼 기쁘게 생각한다”며 “많은 고객들에게 더욱 친근한 커피 브랜드로 다가갈 수 있도록 노력할 것”이라고 강조했다.

한편 맥도날드는 ‘맥카페’ 커피 컵 디자인을 화사한 오렌지색으로 바꾸고, 배우 유아인을 모델로 발탁하는 등 '맥카페' 브랜드를 새롭게 단장했다.

◆ "스타벅스 코리아 꼼수 딱 걸렸네~!"

공교롭게도 같은 날 스타벅스커피 코리아는 식품위생법을 어기고 매장 메뉴판에 '숏(Short)' 사이즈 판매 사실을 안내하지 않은 혐의로 식품의약품안전처(식약처)에 고발됐다.

관련업계에 따르면 스타벅스 코리아가 운영중인 국내 스타벅스 매장의 커피 음료 크기는 아메리카노 기준 ▲쇼트(Short·237㎖) 3600원 ▲톨(Tall·335㎖) 4100원 ▲그란데(Grande·473㎖)4600원 ▲벤티(Venti·591㎖) 5100원 등 네 가지다.

서울 YMCA 시민중계실은 스타벅스 커피 매장 메뉴판에 '숏' 사이즈 표기는 없어 많은 소비자들이 비싼 '톨' 사이즈가 가장 작은 사이즈로 오인하고 있는 것으로 조사됐다고 밝혔다.

◆ 美·日 스타벅스 매장에서는 정상 표기

이에 서울YMCA는 지난 26일 식약처에 ㈜스타벅스커피 코리아를 식품위생법 위반 혐의로 고발(조사요청)했다. 우리나라처럼 네 가지 크기의 음료를 판매하는 미국(뉴욕)과 일본(후쿠오카) 스타벅스 매장에서는 이들 음료에 대해 모두 제대로 표기하고 있었다.

스타벅스는 메뉴표 하단에 작은 글씨로 '쇼트 사이즈도 가능하다'는 표시가 있다는 것을 이유로 들어 가격 미표기에 관한 문제 제기에도 지금껏 시정을 미뤄왔다.

YMCA 관계자는 "스타벅스가 가격 표시에 '숏' 사이즈를 고의로 누락시켜 소비자의 경제적 부담을 가중시키고 있다"며 "소비자들이 인식하기 어려운 크기의 메뉴표 하단 표시를 더 이상 핑계삼지 말고, 조속히 메뉴표에 제대로 된 가격 표시를 해야 한다"고 강조했다.

김현주 기자 [e-mail]