“군민은행인데요, 특별대출 안내를 해드리게 됐습니다.” “군민은행이요? 우리나라에 그런 데도 있어요?” “아, 네, 군…군…국민은행….”

몇 년 전 금융사기꾼과의 첫 통화는 싱겁게 끝났다. 금융사기에 대한 경각심이 높았거나 내용이 어설퍼서가 아니었다. ‘국민은행’을 ‘군민은행’으로 말했던 중국 동포의 발음 하나로 “에잇 사기 아냐…”라며 수화기를 놓았다.

이현미 경제부 기자

그 뒤로 금융 전화사기(피싱) 피해 사례가 속출하면서 사회문제로 떠올랐고 내게도 잊을 만하면 전화 벨이 울렸다. 가슴이 철렁한 순간도 있다. “남부지방법원인데요, 이현미님의 통장이 불법 사기에 이용됐습니다. 본인 확인을 위해 몇 가지 정보를 확인할게요.” 남자의 목소리는 차분했고 권위적인 무게감도 배어 있었다. 이때만 해도 ‘검찰·법원에서는 우편물로 통보한다’는 사실을 알지 못했다. 영민한 친구가 옆에 있던 게 다행이었다. 내용을 엿듣고는 “사기야, 사기”라고 속삭였다. 순간 긴장감이 풀리며 실소를 터트리자 사기꾼이 본색을 드러내 욕설을 내뱉고 전화를 끊었다.

기자가 된 뒤에도 피싱 전화는 꾸준히 이어졌다. 여름 끝무렵 발악하는 모기떼처럼 최근에 빈도가 잦아지고 있다. 수법도 교묘해졌다. 대부분 전화 대신 문자가 먼저 온다. 급전이 필요한 사람을 걸러내는 여과 장치이자 ‘진짜’라는 느낌을 주려는 위장 수법인 듯하다. 전화를 걸면 “통화량이 많아 연결이 지연되고 있습니다. 응답을 원하면 1번을 눌러주세요”라는 자동 메시지를 들려준 뒤 전화를 걸어온다. 내 쪽의 노력을 투입한 만큼 경계심을 낮추는 심리를 이용하는 것이다.

기관 사칭 수법도 무릎을 치게 한다. 최근 사기꾼들이 가장 많이 언급하는 회사는 신용보증기금(신보)과 자산관리공사(캠코) 등 특수금융기관이다. 신보를 사칭해 가짜 보증서를 발급하고 수수료 명목으로 돈을 가로채거나, 캠코에서 운영하는 국민행복기금 대출 대상자로 선정됐다면서 서울보증보험의 보증서 발급비용을 요구하는 방식이다. 일반인 중에 이들 기관에 대해 잘 알고 있는 사람이 몇이나 될까. 나 역시 출입기자 등록을 하기 전까지 알지 못했다. 이처럼 ‘숨겨진 서민지원기관에게서 혜택을 받을 수 있다’며 고혈을 빼가는 사기가 기승을 부린다.

다행히 금융사기에 당한 적은 없지만 부모님 또래 분들로부터는 종종 곡소리를 듣는다. “순간 귀신에 홀렸는가봐. 보안카드 번호를 다 알려줬어. 내가 미쳤나봐.” 초보적인 사기에 당한 아버지 친구의 말씀이었다. 절박한 사람일수록 ‘혹시나’ 하는 희망에 착각하기 쉽다.

그러나 사기 수법이 아무리 발달해도 하나만 명심하면 된다. 일단 전화를 끊고 114나 인터넷 포털 검색을 통해 전화번호를 알아내 해당 기관에 직접 문의하는 것이다. 개인정보를 묻거나 자금이체를 요구할 때는 스스로 알아낸 번호로 사실 여부를 확인해야 한다. “지금 아니면 이런 혜택을 못 준다”며 재촉한다면 100% 그놈의 목소리다.

이현미 경제부 기자