81%가 “불리한 처우 시달려” 호소, 상담건수 2배 ↑… 노무사 1명 증원
분쟁 해결 법적·행정적 절차 지원

서모씨는 출산을 약 6개월 앞두고 사장에게 임신 사실을 알렸다. 그러나 회사 측은 서씨의 임신에 대한 보고를 받자마자 전체 여직원 면담을 실시한 뒤 조직개편을 예고했다. 당시 서씨는 갑자기 유산기가 있어 2일 병가를 받은 뒤 출산 전후 휴가를 분할해 사용하겠다고 했지만 사측은 이를 거부한 뒤 두 달 뒤 오히려 서씨를 해고했다.

출산휴가 중이던 송모씨는 갑자기 회사로부터 휴가 시작 전날을 퇴사일자로 처리하겠다는 내용증명을 받았다. 송씨가 반박 내용증명을 보내자 인사팀장은 자신이 상부에 보고하지 않고 출산휴가와 육아휴직을 보장한 것이라며 휴가기간 동안 급여, 4대 보험료의 사업주 부담분을 회사 측이 아닌 고용센터에서 받으라고 통보했다.

이처럼 다수의 직장맘이 출산휴가와 육아휴직을 쓰면서 직장으로부터 차별에 시달리고 있는 것으로 나타났다.

서울시는 지난해 7월 운영을 시작한 직장맘지원센터(마포구 동교로 162-5)가 현재까지 1719명의 3170건(온라인 459건, 오프라인 2711건)의 상담을 진행한 결과 81%가 직장에서 고충을 겪는 것으로 나타났다고 5일 밝혔다. 지난해 1167건에 비해 올해는 2003건의 상담이 진행돼 전년 대비 약 2배의 증가세를 보였다.

출산휴가 상담의 41%, 육아휴직 상담의 60%는 ‘회사로부터의 해고 및 불리한 처우’ 문제로 상담을 요청했다. 가족관계에서의 고충(13.8%), 심리·정서 등 개인적 고충(5.2%) 등이 뒤를 이었다.

출산휴가 및 육아휴직으로 인해 회사로부터 불리한 처우를 받을 경우 직장맘지원센터의 도움을 받을 수 있다. 시는 일반 상담사가 아닌 노무사가 상주하며 법적·행정적 절차를 지원하기 때문에 상담 만족도가 높고 분쟁 해결의 가능성도 크다고 설명했다.

노무사는 상담 후 직장맘이 회사와의 분쟁에 어떻게 대응해야 하는지를 지도한다. 또 직접 회사를 설득하고, 법적 분쟁이 발생할 경우 대리인 자격으로 관련 기관에 동행하거나 내용증명 작성을 돕는다.

이 외에도 센터는 직장맘을 위한 노동법 교육, 직장인 부모의 커뮤니티 활동 지원 등의 서비스를 제공하고 있다. 센터를 방문하기 어려운 직장맘을 위해 찾아가는 법률상담과 박람회 상담 부스도 운영 중이다.

시는 상담건수가 늘어남에 따라 지난해 1명이었던 노무사를 올해 2명으로 늘렸다. 2016년까지 3명을 더 충원할 계획이다. 박종수 서울시 여성가족정책담당관은 “양육 및 보육에 대한 복지 인프라가 강화됐다고는 하지만 아직도 많은 직장맘이 적잖은 고충에 시달리고 있다”며 “상근 노무사의 상담부터 법률 지원 등 실질적인 지원을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

김준영 기자 [e-mail]