거의 매일 지하철을 이용하는 시민으로서 일부 승객의 몰지각한 행태와 무질서 현장을 자주 보는데 실로 안타까운 마음이 든다. 특히 아침 출근시간대에는 출근전쟁을 치른다고 할 정도로 복잡하다.

그런가 하면 복잡한 차 안에서 휴대전화를 들고 큰 목소리로 통화하는 승객이 아직도 있다. 벨소리는 진동으로 하고 통화 대신 문자로 주고받는 에티켓만 지켜도 전혀 상관없는 일이다.

아무리 국민소득이 2만달러니 선진국의 문턱에 서 있다느니 하면서 외치고 있어도 소용없다. 아직도 시민의식은 밑바닥을 맴돌고 있는 것 같아 실로 아쉽기만 하다.

차형수·서울 송파구 신천동