얼마전 난생 처음 해외여행을 가게 되었다. 전에는 아버지와 어머니를 보내드리고, 다른 가족 친지들이 해외여행 떠나는 걸 지켜만 보다가 직접 가게 되니 이것저것 챙길 것도 많았다. 그런데 내가 첫 경험을 해서인지는 몰라도 신문이나 인터넷에 여행상품을 광고하는 여행사들을 보면 왜 그렇게 애초에 선전한 것과 다른지 모르겠다.

신문에 표시된 여행상품 가격을 본 뒤 실제 여행을 가기 위해 알아봤더니 여행사에서는 갑자기 변경된 유류할증료, 뭔지도 제대로 이해하기 힘든 세금, 그리고 선택관광이네, 필수관광이네, 옵션이네 하면서 가격이 애초 광고에 나온 것보다 30% 이상 비쌌다. 이렇게 할 바에야 처음 광고 때 아예 솔직하게 온전한 가격을 제시해야지 뒤늦게 가격이 오르면 관광을 가려는 사람은 속았다는 느낌, 바가지 쓴다는 느낌을 안 갖겠는가.

물론 관광이라는 게 현지에서 어떤 관광을 어떻게 하느냐에 따라 가격 차이가 날 수 있을 것이다. 그러나 알뜰하게 여행을 가보려는 사람들에게 최저가네, 군살을 뺐네 하면서 제시한 가격이 결국 따지고 보면 애초의 그 가격으로 갈 경우 비행기 타고 가서 잠자고 밥만 먹고 돌아오는 수준의 가격이니 어처구니가 없다. 동남아의 경우 스노쿨링과 정글투어라는 기본적인 관광조차 하지 않는다면 해외여행의 의미가 없는 것이다.

따라서 기본적인 관광일정과 필수 세금, 할증료 같은 비용 등을 모두 포함해 온전한 가격으로 관광비용을 산출해 소비자들이 속았다는 느낌이 들지 않게 해야 할 것이다.

유일숙·울산 남구 선암동