행정안전부는 지방자치단체의 우수 민원시책을 전국적으로 확산시키고자 15일 전남 순천시 문화예술회관에서 ‘우수 민원시책 발표 및 체험전시회’를 열었다.

우수 민원시책으로는 서울 노원구의 ‘구술 전자 민원시스템’과 부산 기장군의 ‘야간 군수실’, 경기도의 ‘365·24 언제나 민원실’, 부천시 원미구의 ‘전자민원 전용창구’, 청주시의 ‘복합민원 사전심사 U-지원서비스’ 등 5건이 선정됐다.

노원구의 구술 전자 민원시스템은 민원인이 민원 신청서를 직접 쓰는 대신 말을 하면 신청서가 자동으로 작성되는 방식이다.

행사에서는 주민 간담회와 민원행정 모범모델 토론회 등 다양한 부대 행사도 열렸다.

박찬준 기자 [e-mail]