니모를 찾아서, 토이 스토리, 벅스 라이프, 업…….

픽사에서 탄생시킨 이 영화들은 누구나 한번쯤 그 이름을 들어보았을, 업계 최고의 신화를 이룩한 애니메이션 걸작들이다. 아이 팟은 어떠한가?

 ‘MP3플레이어 = 아이 팟’이라는 무조건적인 공식이 생겨날 만큼, 세계 MP3플레이어 업계를 폭풍처럼 휩쓸어 지금은 누구나 한 사람쯤 그것을 가지고 있을 정도이다. 이 모든 신화를 창조한 애플의 CEO 스티브 잡스는 그 외의 또 하나의 신화를 사람들의 가슴속에 깊게 남긴 바 있다. 바로 감동적인 그만의 프레젠테이션이다. 사람들은 애플사에서 신제품이 개발될 때 마다 그의 프레젠테이션을 들을 수 있다는 사실에 흥분하고, 그의 열혈 팬들은 그의 프레젠테이션이 끝나자마자 세계 각지에 그 영상을 옮겨 나른다. 그는 기업의 CEO일 뿐 아니라, 이미 연설계의 인기 스타이며, 거장인 것이다. 이러한 신화의 밑바탕이 된 그의 스피치를 살펴보겠다.

그의 프레젠테이션의 가장 큰 특징은 거대 퍼포먼스라는 점이다. 보통, 신제품을 발표할 때는 그 제품의 기능과 가치를 청중들에게 설득하는 데만 초점을 맞추게 된다. 그러나 이런 프레젠테이션이라면 편하고 재미있게 느껴지진 않을 것이다. 게다가 청중의 대부분이 딜러인 만큼, 그 어느 때보다 냉정한 눈을 하고 발표 내용을 요목조목 머릿속으로 따진다. 그러므로 분위기는 더욱 딱딱해지기 마련이다. 하지만 콘서트라면 다르다. 청중들은 흥분된 마음으로 공연이 시작되길 기다리고, 그 주인공이 무대 위에 나타나면 열화와 같은 환호로 답한다. 이런 분위기라면 어떤 말을 하든 웬만해서는 긍정적인 반응을 불러일으킬 것이다.

많은 이들에게 감동을 주었던 2007년 애플 맥 월드 프레젠테이션은 마치 콘서트처럼, 대기 시간 동안 청중들에게 날스 바클리, 콜드 플레이 등의 노래를 틀어 주었다.

무대 디자인 또한 일반적인 프레젠테이션장 연단의 모습이 아니라, 흡사 극장의 공연 무대를 연상케 한다. 등장 또한 파격적이었다. 그는 제임스 브라운의 'I feel good'이라는 신나는 록큰롤을 배경으로 하여, 마치 록스타처럼 무대에 등장했다. 기존의 고정관념을 깬 이런 프레젠테이션이라면 하나의 ‘빅 쇼’라 해도 과언이 아닐 것이다.

또한 그의 프레젠테이션은 PPT 자료부터 남다르다. 우선 생생한 시각 자료들로 볼거리를 제공한다. 이번 해, 큰 관심을 불러 모았던 아이패드의 PPT화면에서는 쿵, 하는 소리와 함께 먼지구름을 일으키며 아이포드라는 문구가 육중한 물체 떨어지듯 무게감 있게 안착했다. 청중들은 묘한 감동을 느끼며 박수를 쳤고, 필자 역시 그 장면에 강하게 매료될 수밖에 없었다.

그러나 스티브잡스는 온갖 현란한 방식들을 다 동원하여 화면을 가득 매우는 것이 아니다. 그의 화면에는 한 줄의 핵심 문구, 하나의 도형, 하나의 제품 이미지 정도 밖에는 들어가지 않는다.

다만 그 하나를 해도 기발하고 인상 깊게 화면을 구성하는 것뿐이다. 그리고 그 내용 또한 스피치의 핵심이 무엇인지 가장 정확하게 보여주고 있다.

그는 단 한 줄의 숫자만으로, 어떻게 PPT화면을 효과적으로 구성할 수 있는 지를 보여주고 있다. KISS의 법칙을 가장 모범적으로 따르고 있는 프레젠테이션인 것이다.

또한 그는 PPT화면을 철저하게 자신의 보조 자료로써만 활용한다. 아무리 보조 자료가 화려할지라도 그것이 발표자를 능가해서는 안 된다는 것을 잘 알고 있는 것이다. 스티브 잡스는 자신이 이야기를 할 때는 화면을 꺼놓기도 하며, 중요한 움직임을 하고 있는 현재 자신의 모습을 화면에 비추기도 한다. 필요한 것만 깔끔하게 이야기할 수 있는 것은 발표에 대한 이해도가 정확해진다. 실제로 그는 프레젠테이션에서 미리 준비한 연설문을 참고로 하는 모습을 보여 준 적이 없다. 언제나 맨 손이며, 대신 그 손을 자유롭게 활용하여 사람들 앞에서 제품을 직접 시연하고, 풍부한 바디 랭귀지를 표현한다. 이런 모습은 더욱 청중들에게 자신감있는 모습으로 다가오고, 그것은 곧 신뢰로 이어지게 된다.

그의 프레젠테이션에는 드라마틱함이 있다. ‘프레젠테이션이 아니라 하나의 완벽한 드라마’를 보는 느낌이 든다. 그의 이야기에는 드라마틱한 감동과 함께 알차게 짜여진 스토리 구조가 들어 있다.

그는 파워풀한 목소리와 강한 태도로 청중을 압도하는 것이 아니다. 오히려 한없는 여유로움과 편안함으로 청중들을 대한다. 청중들은 자연스럽게 긴장과 경계가 풀리며 그의 이야기에 빨려들게 되고, 어느새 안방에 앉아 있는 기분으로 그의 작은 유머에 따라 웃는다. 스티브 잡스는 무대 위에 서면서 CEO라는 자신의 권위를 내세운 적이 없다. 그의 트레이드마크인 캐주얼 차림으로 여유있는 웃음을 얼굴 가득 머금으며 무대에 오른다. 그리고 옆집 아저씨처럼 자상하고 친근감있는 목소리로 말문을 연다. 그런 태도에 사람들은 무례하거나 약해보인다고 생각하지 않는다. 오히려 그 자신감과 여유에 감탄하며 압도될 뿐이다. 그 여유의 근원은 끊임없는 리허설에 있다고 한다. 많은 청중들 앞에 서면 대부분 떨린다. 그 모든 것을 극복할 수 있는 힘은 완전히 몸에 벤 철저한 준비뿐이 없다는 것을 그는 가르쳐준다.

대한민국의 보배가 된 김연아가 지금의 자리에 오르기까지 수없이 많은 연습과 좌절을 반복했던 것처럼 말이다. 그녀가 보였줬던 환상적인 연기 뒤 세상에서 흘렸던 눈물에 필자도 같이 울고말았던 것은 그녀의 고된 연습이 투영된 세상에서 가장 값진 눈물의 아름다움이었음을 알기 때문이다.

이서영 (아나운서) 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann 이메일 [e-mail]