“제조·IT 고용동반 성장 어려워 서비스산업 일자리 더 늘려야”
中企 인턴 채용 정책적 지원도 확대
단기적 처방 보다 장기적 접근 필요

“올 하반기, 내년 상반기 고용 상황은 작년 혹은 올해 상반기보다 회복될 것으로 보이지만, 제조업이나 정보기술(IT) 등이 고용을 동반하는 성장이 어려운 만큼 단기적 처방보다 서비스 산업 등에서 더 많은 일자리를 창출하려는 장기적 관점이 필요할 때입니다.”

온라인 인쿠르팅 서비스 업체인 잡코리아 김화수(사진) 대표는 올해 각종 경기지표 회복을 계기로 1년 안에 고용 사정이 상당 수준 회복될 것으로 전망했다. 하지만 다양한 일자리를 창출해 만성적 구직난을 해소하려면 서비스 산업 육성, 중소기업 인턴 채용 지원 등 정책적 지원을 늘려야 한다고 지적했다. 다음은 일문일답.

―현 고용상황을 진단해 달라.

“10여 년 전 외환위기로 불어닥친 경기불황 때에는 기존 일자리가 사라지는 것에 더해 새 일자리 창출도 어려웠다. 실업자가 200만명에 육박했을 정도이다. 하지만, 현재 실업자는 70만∼80만명이고 좀 더 늘어나 100만명까지 갈 수는 있으나 그 이상 증가하지는 않을 것으로 본다. 우리는 이미 공급 초과 시대에 살고 있다. 제조업 분야는 새로운 일자리를 만들어 낼 여지가 없어 보인다. 지금 고용사정이 더 심각해질 가능성은 크지 않지만, 그렇다고 취업난이 근본적으로 해소되지는 않을 것이다.”

―그렇다면 올 하반기 채용 전망을 먼저 부탁한다.

“작년보다 올해가 좋고, 올 상반기보다 하반기가 좋을 것으로 본다. 다만, 기존 인턴 사원들이 이미 상반기에 들어와 정규직으로 채용이 전환되는 사례가 있어 획기적으로 좋아지긴 힘들다. 현재 소득이 있는 사람의 취업 형태가 바뀌는 부분이 얼마나 클지가 중요한데, 그래도 고용 사정은 지금보다 나아질 것이다.”

―기업이 그만큼 채용에 나설 것으로 단정하기 쉽지 않은 상황인데.

“기업의 채용 결정은 매우 보수적이다. 경기가 나빠질 것으로 전망되면 먼저 덜 채용하고, 경기가 좋아지면 경기에 후행해서 채용을 늘린다. 지금 경기가 나쁘지 않아도 나쁠 것으로 예측되면 채용을 당장 줄이거나 중단한다. 지금 하반기 채용을 늘릴 것이라는 발표가 이어지고 있다. 기업들이 경기가 좋아진다는 걸 확인했다는 말이다.”

―인쿠르팅 서비스를 하면서 드러난 기업 채용 관행의 문제점을 꼽아 달라.

“우리나라 고용의 97%는 사실상 중소기업이 책임지고 있다. 대기업이야 그곳이 어떤 회사인지 구직자들은 대강의 정보를 가지고 있다. 그 많은 중소기업에 대해 구직자들은 많이 알지 못한다. 외국은 작은 기업들도 인턴을 채용한다. 우선 일할 기회를 주고, 나중에 선택하라는 것이다. 인턴이 활발히 일해야 하는 곳은 대기업이나 정부 부처가 아니라 중소기업이다.”

―청년인턴제 등 정부 기관과 대기업의 인턴 채용에 대해 여러 지적이 나오고 있다.

“단기적으로 구직자들을 ‘채용된 상태’로 돌리는 것만큼은 정부 능력이 인정받고 있다. 멀리 보면 그게 구직자에게 얼만큼 도움이 될지 확신할 수 없다. 차라리 그 예산을 중소기업이 인턴을 채용하는 쪽으로 전환하는 게 낫다. 대학 측도 중소기업과 제휴해 방학 동안 일을 체험할 수 있도록 하고 학점을 주는 방안을 고려해야 학생들이 나중에 자신의 직장을 선택할 때 큰 도움이 될 수 있다.”

―대학생들 역시 중소기업은 면밀히 살피지 않는 경향이 있다.

“대학 교육의 문제로 생각해 볼 수 있다. 지금 대학생들에게 세상에 존재하는 직업 100개를 써보라고 하자. 과연 몇 개나 적을 수 있을까. 구직자들은 자신들이 일하려는 의욕만큼 다양한 일자리를 잘 모르고 있다. 알고 있는 직장이 대기업 포함해 몇 개 정도이니 그 안에서 눈높이를 맞춰야 한다. 최소한 졸업 전에는 자신의 가치관에 맞는 직종, 직업이 무엇인지 결정해야 한다.”

―정부 일자리 창출 정책을 평가해 달라.

“우리나라는 1980∼90년대 제조업과 IT 등의 분야에서 적극적으로 일자리를 만들어왔다. 이제 그쪽 분야에서 수요를 폭발적으로 늘리기는 어렵게 됐다. 자동차를 매년 새로 사라고 할 수 있는 것도 아니고. 우리 소득 수준이 2만달러에 달하는데 서비스 산업의 부가가치 창출 정도는 미약한 수준이다. 이쪽에서 돌파구를 찾아야 하는 게 올바른 정책 방향이라 생각한다.”

―서비스 산업 육성이 왜 중요한지 구체적으로 설명해 달라.

“제조, IT 등 분야는 발전할수록 노동력을 적게 투입하는 방향으로 진화한다. 비용을 최소화하기 위해서다. 서비스 산업은 부가가치를 창출하려면 사람 한 명, 한 명의 노동력이 온전히 필요하다. 고용을 획기적으로 늘릴 수 있는 분야이지만, 우리 경제 수준에 비해 덜 발전해 온 게 사실이다. 다른 선진국의 서비스 산업 규모와 비교해서도 많이 뒤처져 있다. 제조업은 고용 동반 성장이 어렵다는 게 이미 판정 났고, 고용이 늘어나는 성장을 생각한다면 서비스 쪽밖에 대안이 없어 보인다.”

―하지만 정부는 그런 장기적 처방을 생각할 여유가 없어 보이는데.

“더 이상 늦출 수 없는 문제다. 한 가정을 생각해 보자. 경제활동인구가 두 명, 즉 복수라면 가장은 ‘내가 하는 일이 반드시 최고 일자리어야 한다’는 부담감을 덜 수 있다. 한 가정에서 두 명이 돈을 벌어오면 직장의 민감도는 떨어진다. 정부가 한 가정이 부가적으로 소득을 키울 수 있는 방안, 여성 일자리를 확대하는 정책을 추진할 필요가 있다.”

김재홍 기자 [e-mail]

◆ 김화수 대표 프로필

▲1970년 부산 출생 ▲부산 동인고(1988), 성균관대 무역학과(1994), 한국외대 경영정보대학원(1997) 졸업 ▲㈜칼스텍 기획개발실장, ㈜넥서스컨설팅 정보분석팀 역임 ▲㈜잡코리아 대표이사(2000∼)

■ 김화수 대표가 제시하는 취업 성공 5계명

▲첫 직장에 대한 집착을 버려라

▲취업도 ‘타이밍’. 구직활동 기간은 가급적

1년을 넘기지 말라

▲지원 분야에 대한 경력을 쌓아라

▲한 개의 이력서로 구직활동을 하는 당신은 ‘성의 부족’

▲자기 가치를 높이는 교육에 참가하라