1부 : 한국 마케팅의 힘 / 13회 한국 도자기 ''프라우나''
가장 싼 찻잔이 무려 15만원… 매년 100억원 이상 수출해

‘태국 왕실의 권위 있는 식탁, 중동 두바이 왕가와 러시아 세력가의 초호화 파티장, 유럽 부호들의 전통 거실을 장식한다.’
한국도자기가 만들고 있는 ‘프라우나’ 도자기는 세계 유명 도자기를 앞지르는 아름다운 디자인으로 명품 반열에 올랐다. 가장 싼 찻잔 한 개의 값이 15만원에 이를 정도의 고가품이다.

하지만 2003년 6월 출시된 후 연간 100억원 이상이 수출돼 세계 상류층이 아끼는 소장품으로 인정받고 있다.
지난 2월9∼13일 독일 프랑크푸르트에서 개최된 ‘메세 쇼’의 명품관에 소개되기도 했던 프라우나는 최근 오스트리아 스와로브스키사의 명품 크리스털을 세계 최초로 도자기에 삽입한 신제품을 내놓아 주목을 받고 있다.
프라우나가 이처럼 단기간에 명품 브랜드로 자리잡은 데는 도자기를 예술로 승화시키겠다는 회사 임직원들의 피땀어린 노력과 오감 마케팅 전략이 원동력이 됐다.
프라우나 브랜드의 탄생과 성장을 진두지휘한 한국도자기 김영목 부사장은 “‘한국 도자기를 업그레이드해보라’라는 김동수 회장의 지시를 받고 도자기를 보석의 경지로 올려놓겠다는 전략을 추진했다”며 “그동안 대영박물관에도 전시될 수 있는 명품을 만들자는 각오로 노력했는 데 이제 어느 정도 성과를 거뒀다고 볼 수 있다”고 말했다.
그가 말하는 프라우나 브랜드의 기본 개념은 ‘박물관 전시관에서나 바라보기만 해야 할 아름다운 명품에 직접 손을 대고 입을 대고 느낄 수 있도록 해준다’는 것. 이른바 ‘생활 속의 예술’을 추구한 셈이다.
한국도자기는 이를 위해 유럽 최고의 도자기 디자이너를 불러들였고, 이들에게 미술적인 감각을 총동원해 “동양을 그리되 서양의 눈으로 바라보라”고 주문했다. 이렇게 만들어진 프라우나 제품에는 이들 디자이너들의 예술혼이 자연스럽게 녹아 들었다.
고급과 저급에 관계 없이 항상 일정했던 기존 도자기의 밋밋한 손잡이가 아름답고 우아한 선으로 바뀌고 뚜껑 손잡이에는 사슴과 새가 마치 조각처럼 정교하게 자리 잡은 것. 더욱이 스와로브스키사의 명품 크리스털을 도자기에 박아넣은 ‘프라우나 주얼리’ 제품은 오색으로 빛을 발해 감탄사가 절로 나온다는 평가다.
여기에 보석상자를 연상시키는 케이스와 함께 가장 아름다운 필체의 카탈로그와 보증서가 곁들여져 품격을 더했다. 덕분에 프라우나는 세계 최고로 꼽히는 웨지우드와 로열 덜튼의 도자기를 능가하는 명품 브랜드로 인정받게 됐다.
특히 2005년 부산에서 개최된 아시아태평양경제협력체(APEC) 회의에서는 각국 정상들에게 프라우나가 공식선물로 증정된 이후에는 전 세계 VIP를 위한 명품 선물과 소장품으로 인기를 끌고 있다.
사실 한국도자기 제품은 프라우나를 만들기 이전에도 미국의 레녹스와 미카사, 독일의 빌레로이 앤 보흐, 이탈리아의 시슬라기 등 세계 50여개 국에 주문자상표부착방식(OEM)으로 수출돼 교황청 식기와 노벨만찬장 식기로 사용됐던 고급도자기였다.
그러나 한국도자기의 자체 브랜드로는 아무리 품질이 좋아도 세계 최상위 고객들의 관심을 끌지 못했다.
바로 이런 점에서 오감전략을 내세운 프라우나는 한국 도자기의 자존심을 찾아줬을 뿐 아니라 이제는 미래의 성장동력으로 자리매김하고 있다. 실제로 기존 제품으로는 감히 엄두도 내지 못했던 도자기의 원조 중국 시장에서도 프라우나는 진가를 발휘할 조짐이라는 게 회사 측의 귀뜸이다. 중국의 고급호텔과 음식점 등에서 주문이 잇따르는 등 예감이 좋다는 것이다.
김 부사장은 “프라우나 도자기가 세계 최상위 고객들의 큰 호응을 받고 있는 만큼 명품 성장전략은 그대로 유지하는 한편 프라우나 브랜드 중 일부 제품은 대량 생산을 통해 세계 시장 곳곳을 공략할 계획”이라고 밝혔다.
세계 최상위 고객의 오감을 만족시키며 얻은 명성을 바탕으로 대중적인 시장에도 진출, 세계 도자기시장을 석권해 나가겠다는 전략이다.
임정빈 기자
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