민생회복 소비쿠폰 신청 둘째 날인 22일 대구 달서구 지역 행정복지센터에서 새올행정시스템의 민생쿠폰 관리 전산이 한때 먹통이 돼 주민들이 불편을 겪었다.

대구 달서구 진천동 행정복지센터에서 시민들이 신청 순서를 기다리고 있다. 대구=연합뉴스

대구시에 따르면 이날 오후 2시쯤 대구 달서구 지역 행정복지센터들로부터 새올행정시스템의 민생쿠폰 관리 전산이 작동하지 않는다는 연락이 시에 접수됐다. 행정복지센터에서는 민생쿠폰 오프라인 신청을 새올행정시스템을 통해 받고 있다.

이 때문에 행정복지센터 직원들은 휴대전화를 통한 온라인 신청을 안내하거나 신청 서류만 우선 접수하기도 했다.

달서구는 민생쿠폰 관리 전산이 이날 오후 2시 40분부터 23개 동 행정복지센터에서 모두 정상 작동하는 것으로 파악했다.

달서구 관계자는 "행정안전부 콜센터를 통해 문의한 결과 관리 전산 시스템이 일시적으로 과부하가 걸려서 달서구 외에도 일부 다른 지역에서 먹통이 된 것으로 답변받았다"고 말했다.

대구=김덕용 기자 [e-mail]