SKT, 24일부터 신규 영업 재개

유심 대란 해소로 중단 조치 해제
이통시장 ‘보조금 전쟁’ 벌어질 듯
정부, 이달말 해킹 조사 발표 계획

유심 정보 유출로 대리점을 통한 신규 가입자 모집이 금지됐던 SK텔레콤이 영업을 전면 재개한다.

과학기술정보통신부는 SKT에 대한 신규영업 중단 조치를 24일부터 해제한다고 23일 밝혔다. 지난달 1일 신규 이동통신 가입자 모집을 중단할 것을 권고하는 내용의 행정지도를 내린 지 약 2개월 만이다. 과기부는 “SKT가 향후 교체 수요 이상으로 유심 물량을 확보할 수 있고, 새로운 예약시스템이 시행·안정화됐다”고 해제 이유를 밝혔다. 과기부는 신규영업을 재개하더라도 기존 가입자의 유심 교체를 최우선 순위로 둘 것을 SKT에 요구했다.

23일 서울 시내의 한 SK텔레콤 매장 모습. 연합뉴스

앞서 SKT는 유심정보 유출로 고객 피해 우려가 커지자 유심 무상교체를 결정했다. 그러나 교체 첫날부터 대리점 앞 ‘오픈런’이 벌어지는 등 유심 물량이 부족해지자 과기부는 SKT에 영업 중단을 권고했다.

이후 ‘유심 대란’이 해소되고 유심 보유량이 교체 수요를 웃돌면서 SKT는 지난 16일부터 이심(eSIM)에 한해 대리점 신규영업을 재개할 수 있게 됐다. SKT는 지난달부터 이달 말까지 유심 재고 1100만개를 조달했으며 향후 교체를 예약하는 고객을 위해 7, 8월에도 각각 500만개씩 추가 확보할 계획이다. SKT에서는 22일 0시 기준 누적 929만명이 유심을 바꿨다.

SKT의 재합류로 통신시장에서는 이탈한 고객을 되찾으려는 SKT와 다른 이동통신사 사이 가입자 유치 경쟁이 치열해질 전망이다. 특히 내달 22일 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법)이 폐지되면 ‘보조금 전쟁’이 한층 격화될 것으로 보인다. 해킹 사고가 알려진 후 SKT에서는 약 50만명이 다른 통신사로 이탈한 것으로 집계됐다.

한편 과기부는 최근 국정기획위원회에 SKT 해킹 사고 조사 최종 발표를 이달 말로 계획하고 있다고 밝혔다. SKT는 당국의 조사 결과가 나온 뒤 고객 보상안과 재발방지책 등 후속 조치를 밝힐 것으로 보인다.

송은아 기자 [e-mail]