카카오톡 알림톡으로 시정소식, 문화행사 등 다양한 정보 손쉽게 받아볼 수 있어
‘찾아보는 시정에서 편리하게 받아보는 시정으로’ 시민 맞춤형 서비스 강화
추석 맞이 시민 불편 최소화 대책, 생활 정보 등 시민에게 유용한 정보 발송

경북 포항시가 시민들에게 각종 시책과 유용한 정보를 휴대전화 모바일 알림을 통해 제공하는 ‘포켓 포항’ 서비스가 인기몰이에 나섰다.

21일 포항시에 따르면 ‘포켓 포항’은 구독자에게 카카오톡 알림톡을 통해 시정 소식과 축제·공연을 비롯한 문화행사, 재난, 채용 정보 등 시민에게 유용한 다양한 정보를 편리하게 전달하는 서비스다.

‘포켓포항’ 홍보 팜플렛. 포항시 제공

카카오톡을 사용하지 않는 시민에게는 휴대전화 문자메시지로 자동 대체 발송해 미수신 사례를 줄이고 있다.

‘포켓 포항’은 시민들이 홈페이지에서 일일이 정보를 찾아봐야 하는 번거로움 없이 휴대전화로 쉽고 간편하게 소식을 받아볼 수 있도록 편의를 제공해 호응을 얻고 있다.

무엇보다 ‘찾아보는 시정’에서 ‘받아보는 시정’으로 시정에 대한 시민들의 관심과 접근성을 높일 것으로 기대된다. 지난 6월 시범 발송을 시작으로 구독자가 꾸준히 늘고 있다. 현재 신청자는 4000여 명에 달한다.

이러한 호응에 힘입어 포항시는 추석 연휴를 앞두고 시민의 생활과 밀접한 병·의원, 약국 등 명절 종합대책을 추가 발송하는 등 시민 편의 증진을 위해 포켓 포항을 적극 활용할 계획이다.

시는 향후 발송 횟수 확대를 비롯해 지역별 맞춤형 정보 전송 등 포켓 포항이 ‘시민 생활 밀착형 서비스’로 자리매김하도록 다방면으로 노력할 예정이다.

박재관 포항시 대변인은 “시민 간 정보격차를 해소하고 가장 빠르고 편리하게 정보를 얻을 수 있도록 휴대전화만 있으면 이용이 가능한 ‘포켓 포항’ 서비스를 운영하고 있다”며 “지속적인 서비스 개선을 통해 시민들의 편의 및 만족도를 높이는 ‘대표 시민 소통 창구’로 자리 잡을 수 있도록 힘쓰겠다”고 말했다.

한편 ‘포켓 포항’ 서비스는 포항시 홈페이지(도약하는 포항–포항소식–포켓포항(시정소식) 구독), QR코드 또는 읍면동 행정복지센터를 방문해 신청할 수 있다.

포항=이영균 기자 [e-mail]