미국 성인 1만1004명 조사
‘우려보다 기대 크다’는 15%
절반 이상이 실생활에 이용
MS, 빙 연속문답 5회로 제한

미국인들이 인공지능(AI) 활용 증가에 대해 기대보다 우려를 더 많이 한다는 설문조사 결과가 나왔다.

미국 여론조사기관 퓨리서치센터가 지난해 12월 미국 성인 1만1004명을 대상으로 실시해 최근 공개한 설문조사에 따르면 일상생활에서 AI 사용 증가에 대해 기대보다 우려가 크다는 응답이 38%로 나타났다. 우려보다 기대가 더 많다는 응답은 15%로 나왔고, 기대와 우려가 같다는 응답이 46%로 조사돼 대부분이 AI 활용에 신중한 태도를 보였다.

사진=게티이미지뱅크

응답자의 27%는 AI와 하루에 적어도 몇 차례, 28%는 하루에 한 번 또는 일주일에 몇 번 정도 상호작용한다고 답하는 등 절반 이상이 실생활에서 AI를 사용하고 있는 것으로 조사됐다.

이번 설문조사에서는 AI에 관한 6가지의 질문이 포함됐는데 교육 수준과 소득, 나이 등에 따라 정답률에 차이가 있는 것으로 나타났다. 평균 정답 수는 6점 만점에 3.7점으로 대학원 학위를 가진 대상자의 53%가 6개 질문에 답을 모두 맞혔지만 고등학교 졸업장 이하의 학력을 가진 사람들은 14%만 전체 정답을 선택했다. 또 가구 소득이 높은 사람들이 낮은 사람들보다, 젊은 사람들이 나이 든 사람들보다 정답률이 높았으며 연령을 불문하고 인터넷 사용 빈도가 높은 사람이 낮은 사람보다 더 높은 점수를 받았다.

마이크로소프트(MS) 검색 엔진 빙(Bing) 개발팀이 지난 17일(현지시간)부터 사용자가 빙 챗봇과 대화 세션 한 차례에 주고받을 수 있는 문답을 최대 5회로 제한한 점도 눈에 띈다. 이에 따라 빙 챗봇 사용자들은 한 대화 주제에 대해 질문을 5차례 던지고 답변을 받으면 기존 대화를 중단하고 새로운 대화 주제에 관해 이야기하라는 메시지를 받게 되며, 사용자당 하루 문답 횟수도 총 50회로 제한됐다.

이우중 기자 [e-mail]