평일 44일 중 15일 휴장
연간이용권 소비자 피해
레고랜드 “개장 이후 사전공지”

강원 춘천에 위치한 레고랜드 코리아 리조트의 모습. 춘천=연합뉴스

레고랜드 코리아 리조트가 다음 달부터 12월까지 두 달간 평일 중 일부 날짜에 휴장 계획을 공지하자 연간이용권 소지자들 사이에서 불만의 목소리가 높아지고 있다.

26일 레고랜드에 따르면 올해 11월 15~17일과 22~24일, 28일, 29일, 12월 1일과 6~8일, 13~15일 휴장한다. 두 달간 모두 15일을 휴장해 주말과 공휴일을 제외한 대부분의 평일에는 레고랜드를 이용할 수 없는 셈이다.

이 같은 소식에 연간이용권을 샀던 소비자들은 “무더기 휴장으로 손해를 보는 것”이라며 분통을 터뜨리고 있다. 특히 연간이용권 가운데 가격이 저렴한 스탠다드(11만9000원) 이용권 구매자들은 그동안 주말과 휴일에 이용 제한이 많았던 탓에 평일까지 휴장하자 불만이 고조되고 있다.

소비자들은 “사전에 공지가 제대로 안 된 데다 홈페이지에서 한참 찾아야만 제한일을 알 수 있다”며 불만을 표시했다.

앞서 개장을 기념해 한정판으로 발매했던 ‘퍼스트 투 플레이’의 연간이용권의 경우에는 구매 당시 휴장 일에 대한 안내가 이뤄지지 않은 것으로 파악됐다.

이에 레고랜드 측은 “다른 나라에서 운영 중인 시스템과 스케줄을 따르는 것으로 홈페이지에 스케줄을 알렸으며, 5월5일 이후 연간이용권 구매자를 대상으로 사전공지가 이뤄졌다”고 해명했다.

김수연 기자 [e-mail]