19일 2022 여행이지 성장 비전 간담회 개최
종합여행사 ‘여행이지’ 브랜드 출범 소식 전해

장동하 교원투어 대표이사가 19일 서울 종로구 관철동 교원 챌린지홀에서 열린 ‘2022 여행이지 성장 비전 간담회’에서 비전을 발표하고 있다. 교원투어 제공

교원투어가 여행 전문브랜드 ‘여행이지’를 출범하며 국내 상위 3위 종합 여행사로 자리매김하겠다고 다짐했다.

장동하 교원투어 대표이사는 19일 서울 종로구 관철동 교원 챌린지홀에서 열린 ‘2022 여행이지 성장 비전 간담회’에서 “올해를 새로운 도약의 원년으로 삼고, 국내 톱(Top)3 종합여행사로 도약해 나갈 것”이라고 말했다.

교원투어는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 한창인 지난해를 새롭게 여행 시장에 뛰어들 기회라고 판단하고, 중견여행사 KRT를 인수했다고 밝혔다. 지난 5월에는 교원투어 마스터 브랜드 ‘여행이지’를 론칭하고 본격적인 사업 확장에 나섰다. 여행이지는 ‘그래, 이게 바로 여행이지’라는 브랜드 슬로건 아래 고객별 라이프스타일과 여행 취향을 고려한 여행 상품을 선보인다.

장 대표는 “코로나와 같은 특별한 상황에서는 누구나 동일한 출발선상에 있기에 시장 진출의 적기라고 생각했다”며 교원투어 여행이지가 내세우는 강점으로 신뢰도, 경험 중심, 가격경쟁력 등을 꼽았다.

여행이지는 목표 달성을 위해 주요 전략을 ▲상품 ▲채널 ▲서비스로 세분화하고 전 영역에서 도전과 혁신을 이어나갈 방침이다.

교원투어는 주 고객층인 40~50대 중장년층을 넘어 MZ세대와 액티브 시니어로 고객층을 확장해 나간다. 이를 위해 세대별 여행 취향과 라이프스타일을 고려한 여행 상품 ‘넥스트 패키지’를 선보인다.

또 색다른 여행을 추구하는 MZ세대 취향을 고려해 액티비티, 음식, 쇼핑 등 테마를 강조한 ‘MZ픽(MZ PICK)’ 상품 라인업을 강화한다. 이를 위해 6개월간 기획 태스크포스(TF)팀을 운영했는데, TF팀장 역시 40대에서 30대로 과감하게 교체했다고 한다.

채널 전략으로는 온라인과 오프라인을 각각 활용하는 ‘투 트랙’ 전략을 펼친다. 온라인 채널을 주로 이용하는 MZ세대가 홈페이지에서 취향에 맞게 여행상품을 선별할 수 있도록 12개의 상품을 추천해주는 큐레이션 기능을 도입했다. 홈페이지와 모바일, 홈쇼핑 등 온라인 고객접점 채널의 한계를 극복하기 위해 오프라인 채널을 구축, 고객 접근성과 시장점유율을 확대한다.

교원그룹 전 계열사와 협력을 통해 독보적 시너지 창출을 위한 방안도 마련한다. 이를 위해 그룹사를 포괄하는 멤버십 서비스를 준비하고 있다고 밝혔다.

또 팬데믹 이후 전문성과 신뢰도를 중요시하게 됐다며 여행이지의 첫 광고모델로 배우 조승우를 선택한 것도 이 같은 이유에서라고 전했다.

교원투어 관계자는 “중장년층부터 MZ세대까지 전 연령을 아우르는 고객들에게 새로운 여행 경험을 제공하고, 보다 믿을 수 있고 맞춤화된 서비스를 선사하고자 교원투어는 여행사업에 대한 역량을 꾸준히 키워왔다”며 “새로운 여행 문화를 이끄는 브랜드로 발돋움할 것”이라고 말했다.

김수연 기자 [e-mail]