우리은행 고객패널 제도인 ‘우리 팬(Woori Fan) 리포터’ 3기가 출범했다. 우리은행이 2020년부터 운영 중인 우리 팬 리포터는 올해 20∼60대 10명이 선발됐다. 이들은 △금융소비자 불편사항 해소 △금융소비자 피해 예방을 위한 아이디어 도출 △금융상품·서비스 개선 활동 등 다양한 과제를 수행하게 된다. 또 올해는 사회관계망서비스(SNS) 패널을 선발해 소비자가 알기 쉬운 금융 팁을 전수하는 등 우리은행의 상품·서비스와 금융소비자 보호 제도를 적극 알릴 예정이다.
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